Contacter Quiétis par téléphone
Plusieurs numéros de téléphone sont mis à disposition des clients. Ces derniers diffèrent en effet selon l’objet de votre appel. Ainsi:
-> Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur l’assurance Quiétis en vue d’y souscrire, vous pouvez soit: contacter le service client de la société générale au 3933 (L’appel est facturé 0,30centimes d’euros par minute. Si vous appelez depuis l’étranger contactez le +33 (1) 76 77 3933) ou bien le service Allo Quiétis qui traite toutes les questions d’ordre générales, administratives, sociales ou juridiques. Ce service est joignable au 01 41 85 83 22.
-> Si vous êtes déjà détenteur d’une assurance Quiétis et souhaitez déclarer un sinistre, composez le 01 61 37 41 37. Si vous êtes détenteur de l’assurance JAZZ et appelez également pour déclarer le vol ou la perte de vos biens, contactez le 09 69 36 7000.
Si vous souhaitez bénéficier de l’assistance juridique Quiétis, appelez le 01 30 09 97 96
Et enfin si vous désirez être mis en relation avec un serrurier, le numéro à contacter est le suivant: 01 41 85 83 22. Bon à savoir: Celui ci est joignable 24h/24h
Autres moyens de contact pour joindre Quiétis
Il existe deux possibilités pour envoyer un email au service client Quiétis. Cela peut se faire directement depuis votre espace personnel. Pour cela rendez-vous sur cette page: Espace client Société Générale et renseigner votre identifiant client afin de vous connecter. Vous pourrez, depuis cet espace, joindre votre conseiller personnel par messagerie ou sur sa ligne directe
Si vous êtes client Quiétis mais ne disposez pas encore de compte en ligne, il est possible de vous en créer un très rapidement à l’aide du code client qui figure sur vos contrat et du code Secret qui vous a été envoyé 8 jours après la souscription de votre contrat Quiétis par courrier. Si vous avez perdu votre code secret, il vous sera possible d’en demander un nouveau.
L’autre possibilité est de contacter l’assistance Quiétis via ce formulaire de contact. Indiquez votre nom, prénom, adresse mail, téléphone et soyez le plus précis possible en écrivant votre message afin que votre demande puisse être traitée rapidement.
Si vous n’êtes pas client Quiétis mais souhaitez le devenir, rendez vous sur cette page. Vous pourrez vous créer un compte en ligne mais également poser toutes vos questions au service client Quiétis par tchat ou en étant rappelé automatiquement par la société.
- Pour utiliser le tchat, cliquez sur la petite fenêtre qui apparait en bas à droite de votre écran, intitulée « Besoin d’Aide? Un conseiller en direct! Lancez le tchat« .
- Si au contraire, vous préférez être rappelé par un conseiller, indiquez votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Enfin, vous pouvez également vous rendre directement dans votre agence Société Générale afin de vous renseigner au sujet de l’assurance Quiétis ou pour y déclarer un sinistre.
On devrait pouvoir les joindre par tchat pour éviter d’attendre pour rien par téléphone pour avoir un conseiller quiétis au bout du fil.
C’est bien que le numéro de téléphone ne soit pas surtaxé!
Je ne sais pas si cette assurance pour mes moyens de paiement est vraiment efficace en cas de fraude type phishing car si je laisse mes identifiants sur net, c’est de ma faute non ?
J’ai adhéré à Quiétis via mon conseiller Société Générale
Mais pour l’instant aucune utilisation frauduleuse de ma CB donc pas de problème