Contacter le service client Norauto
Pour contacter le service client Norauto facilement, nous avons regroupé pour vous les différents moyens de contact.
Contacter le service client Norauto par téléphone
Il est possible d’obtenir des informations de la part du service client de Norauto par téléphone. Composez le 0820 858 585 pour joindre un conseiller client. Ce dernier pourra vous renseigner sur les différents produits et les services proposés dans les différents garages de l’enseigne.
Il pourra également prendre en compte une commande ou une réclamation. Cet appel est facturé, en sus d’une communication national, 10 centimes d’euros la minute.
Obtenir des informations depuis les questions fréquemment posées
Depuis la Foire Aux Questions, disponible en cliquant sur l’onglet « contact » vous pouvez sélectionner l’objet de votre demande depuis le menu déroulant. Les questions les plus fréquemment posées sont disponibles plus bas sur cette même page.
Vous pouvez les sélectionner depuis le menu de gauche, pour obtenir les réponses dans la partie droite de la page. Par exemple, pour modifier une commande en cours, cliquez sur « Ma commande Internet » dans le menu de gauche, puis « modification ou annulation de la commande ». Laissez-vous ensuite guider dans les différentes propositions de résolution.
Contacter Norauto par formulaire de contact
Pour contacter le service client Norauto par mail, il vous faut vous rendre sur la page https://www.norauto.fr/contactez-nous.html, remplir un formulaire de contact que vous retrouverez en bas de la page de contact. Cliquez sur « mail », pour accéder au formulaire.
L’équipe de conseillers clients vous répondra par mail dans les meilleurs délais. Pensez cependant à remplir votre demande de manière détaillée, afin que le conseiller vous apporte une réponse précise.
Service Après Vente de Norauto
Si vous êtes déjà client Norauto et que vous souhaitez contacter le service après vente de l’enseigne, un numéro de téléphone gratuit est à votre disposition, il s’agit du 0 800 105 106.
Un conseiller client du service après vente de Norauto répondra à vos interrogations du lundi au vendredi de 9 heures à 12 heures et de 14 heures à 17 heures.
Bonjour, après 9h30 d’attente de notre voiture, avec des déboires de pièces manquantes, malgré la promesse de changement des plaquettes, après un pneu monté à l’envers, en roulant de suite après
la récupération de notre voiture, elle « broute », le mecanicien en a eu assez de me voir et m’a balancé, « c’est une saleté dans l’injecteur » (après 50 km sur autoroute, ça broute toujours!). Le pompon… une climatisation facturée comme revisee et rechargée il n’y aucun air frais!! Le tout pour 730,59€ dont 25 €de remise: wouha! Que me conseillez vous?