Prendre contact avec ERDF directement par téléphone
Si vous devez poser des questions sur votre facture d’électricité ou sur votre abonnement, ou encore que vous rencontriez un problème, vous pourrez rapidement joindre le service client de l’enseigne Enedis. Vous pourrez tout d’abord prendre contact avec un professionnel directement par téléphone en composant ce numéro : 09 87 67 54 75. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 21h mais aussi le samedi de 8h30 à 18h30. Un conseiller sera apte à prendre en charge votre demande et vous donnera des réponses claires et précises pour assurer votre satisfaction. Vous pourrez également trouver une solution à un problème rencontré sans perdre de temps.
Prendre contact avec le siège social d’ERDF par courrier
Vous pourrez aussi envoyer un courrier directement au siège social de l’enseigne Enedis pour faire une réclamation en bonne et due forme ou encore pour envoyer des documents importants.Voici l’adresse laquelle vous pouvez envoyer tous vos courriers :
Tour Enedis
34, place des Corolles
92079 Paris La Défense Cedex.
Un professionnel de cette filiale EDF prendra en charge votre demande pour vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin et pour solutionner vos problèmes. Vous pourrez aussi demander des conseils sur votre abonnement ou encore sur votre facture et sur vos modes de paiement.
Posez votre question ou exposez votre problème directement en ligne
Si vous avez une question précise à poser ou encore que vous cherchiez des explications claires sur un problème rencontré, vous pourrez faire votre demande directement en ligne. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur cette adresse : http://www.enedis.fr/aide_contact?type=0. Vous aurez la possibilité de trouver de nombreuses explications en seulement quelques clics de souris. Vous pourrez sélectionner la rubrique qui vous intéresse pour récolter toutes les informations qui vous seront utiles et nécessaires. Vous pourrez également recevoir une réponse d’un expert dans les plus brefs délais pour éviter de perdre du temps. En moins de 48 heures, un mail sera disponible dans votre boîte.