Contacter la Société Générale

Banque française comptant parmi les plus anciennes, la Société Générale a été créée à la fin du 19ème siècle. Privatisée depuis, elle propose différents produits financiers, ainsi que de nombreuses offres complémentaires, comme l'investissement en bourse ou encore les différents types d'assurances, pour ne citer qu'elles.
 

 

Joindre le service client de la societe generale

Comment contacter le service client de la Société Générale?

Les services proposés disposent de différents moyens de contact. Pour vous aider à y voir plus clair, et ainsi faciliter votre contact, nous avons rassemblé pour vous les différentes coordonnées du service client de la Société Générale.

Agence bancaire proche de chez vous

Le principal moyen de contacter le service client de la Société Générale est de se rendre en agence locale. Chaque conseiller peut vous renseigner sur le fonctionnement de votre compte, ou vous informer des différents produits proposés si vous n’êtes pas encore client.

Si vous ne connaissez pas l’adresse de l’agence bancaire Société Générale la plus proche de chez vous, vous pouvez saisir votre code postal dans la zone de recherche située à gauche sur la page d’accueil. Vous pourrez ensuite cliquer sur l’icône de la banque souhaitée, ou saisir une adresse plus précise.

Joindre le service client de la Société Générale par téléphone

Pour toute demande d’information, un conseiller client se tient à votre disposition par téléphone du lundi au vendre de 8 heures à 22 heures, et le samedi de 8 heures à 20 heures. Composez le 39 33 puis le choix « 2 » pour être mis en relation. Cet appel est surtaxé au coût de 30 centimes d’euros la minute.

En cas d’urgence, pour faire opposition sur une carte bancaire veuillez composer le 09 69 39 77 77. Cette appel est facturé au prix d’une communication locale. Pour faire opposition sur un chèque, il vous faudra composer le 0 892 683 208. Cet appel est facturé 34 centimes d’euros la minute.

Les différentes coordonnées des services liés à une carte bancaire sont rappelées sur vos différents relevés de compte.

En cas de difficultés techniques d’utilisation du site

Problème technique societe generale

Si vous ne parvenez pas à utiliser votre espace personnel ou à naviguer correctement sur le site, vous pouvez transmettre le dysfonctionnement rencontré par le biais d’un formulaire de contact présent sur le site, à savoir https://professionnels.societegenerale.fr/votre_site/nous_contacter/probleme_technique.html.

Pensez à indiquer dans les champs à remplir le système d’exploitation dont dépend votre matériel de connexion.

Contacter un conseiller par formulaire de contact

Si vous n’avez pas la possibilité de contacter le service client de la Société Générale par téléphone ou en agence, vous pouvez également le faire depuis un formulaire de contact spécifique.

Pour y accéder, cliquez sur le lien « nous contacter » en bas de page et sur le lien « contacter un conseiller » dans le menu de gauche.

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Publié dans Finance et Assurance.

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