Service client Magasin Carrefour

Le groupe Carrefour compte plus de 2750 magasins répartis sur le territoire français. Ses rayons présentent pratiquement tous les produits de l’alimentation aux appareils électriques et informatiques en passant par les jouets et la lingerie, et bien plus encore. À ce titre, l'enseigne dispose d’un réseau de Service client qui se doit d’être réactif et performant afin de fidéliser au mieux cette grande communauté de clientèle. Aussi le Service client Carrefour peut être contacté par tous les moyens de communication courants comme le téléphone, le mail ou directement via les formulaires de contact disponible sur son site.
 

 

carrefour

Le Service Client Carrefour est joignable avec deux numéros de téléphone, si vous avez besoin :
D’aide pour passer une commande : 08 92 68 50 20, accessible du lundi eu vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00 (cout de l’appel : 0,34€/min),
D’informations sur votre commande : 09 69 39 75 35, accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00 (cout de l’appel : selon tarif opérateur).

Vous pouvez également envoyer directement un mail à l’adresse suivante: serviceclients@carrefour.com. À moins que vous ne préfériez adresser votre demande par courrier postal auquel cas, il vous faudra expédier votre courrier à l’adresse postale suivante:

CARREFOUR ONLINE
SERVICE CLIENT
M INFANTELLINO – RESPONSABLE RELATION CLIENT
93, AVENUE DE PARIS
91300 MASSY-France

Le Service Client des magasins Carrefour met également à votre disposition un formulaire de demande d’informations en ligne disponible ici: http://www.carrefour.fr/contactez-nous. Toutefois, le client doit s’authentifier ou s’inscrire avant de pouvoir utiliser ce service. Vous pourrez alors y formuler toutes les questions que vous vous posez sur les produits et les services Carrefour.

Par ailleurs, si vous souhaitez connaitre les coordonnées des magasins Carrefour à proximité de chez vous, il est possible de faire des recherches sur le site en indiquant votre code postal ou votre ville.

Exemple coordonnées carrefour Bercy

Exemple coordonnées carrefour Bercy

Sachez enfin qu’il existe plusieurs types de magasin Carrefour :
Carrefour,
– Carrefour Market,
– Carrefour Contact,
– Carrefour City,
– Carrefour Montagne,
– Carrefour Express,
– Market.

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Publié dans Service client.

One Comment

  1. Bonjour.
    Je viens d’acheter une boîte de quinoa de la marque Carrefour.
    Rien à reprocher à la qualité du produit.
    Toutefois,je tenais à signaler l’erreur commise sur l’emballage.
    Le quinoa vient bien du Pérou,pays des Incas.

    • Votre ville: Feignies

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