Contacter le service client et commercial Free par téléphone
Et puisque Free a toujours proposé des innovations avec ses abonnements. Cela implique qu’il faut aussi un service client compétent pour gérer ces nouveautés comme toutes les demandes que cela induit auprès de la clientèle. Pour cela, l’opérateur de téléphonie a mis en place deux numéros de téléphone qui permettent de gérer aussi bien les problèmes rencontrés en téléphonie mobile qu’en accès à internet.
Le 1044 est le numéro de téléphone du service client de Free. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7. Il est disponible aussi les week-ends et jours fériés et même lors du jour de Noël et du jour de l’an. Le numéro est gratuit pour tous les abonnés Free et payant au prix d’une communication normale pour les personnes passant par un autre opérateur. Ce numéro permet d’être mis en relation avec le personnel du service client. On peut ainsi gérer ses factures, son abonnement, changer sa domiciliation bancaire, faire une réclamation ou encore toute autre procédure à engager auprès du service client.
Contacter l’assistance technique Free par téléphone
Le second numéro de téléphone proposé par Free est celui de l’assistance technique. Le numéro 3244 est joignable tous les jours de la semaine, les week_ends et les jours fériés à l’exception de ceux de Noël et du jour de l’an. Les horaires d’ouverture de l’assistance sont de 7h00 à minuit chaque jour. Le coût téléphonique est nul en cas d’abonnement au réseau Free et sinon il est facturé le prix d’une communication locale. Il permet de se faire dépanner suite à un problème technique avec son accès internet, ses mails, la téléphonie fixe, la télévision, l’un des accessoires Free. Ce numéro est aussi compétent pour les abonnés au service de téléphonie mobile de Free.
Enfin, pour des cas particuliers, Free est joignable aussi via le fax au 0 899 90 5000. Enfin, le siège social peut être contacté, même si ce n’est pas là que vous obtiendrez les réponses commerciales les plus pertinentes, par le numéro se réservant aux partenaires professionnels. Il s’agit du 01 73 50 20 00.
jai oublier mn code antivol de mn itel A15
Depuis qq temps, nous avons un problème avec notre ligne téléphonique.
Lorsque je reçois un appel celui ci est systématiquement coupé et il est indiqué à la personne qui m’appelle
« vous êtes mis en attente » alors que ce n est pas le cas!! Ou alors un autre message comme quoi « la ligne n’est pas
Attribuée » Et ceci depuis une quinzaine de jours.
Que faire ? Merci
Bonjour, je viens de contacter un de vos conseillers par téléphone suite à un problème de réception TV. Nous avons étés coupés en pleine discussion alors qu’il me parlait d’envoyer un technicien et impossible de refaire le N° 3244 (assistance client). Il y a-t-il une autre solution pour régler mon souci. Merci