Pour obtenir des renseignements sur les produits proposés par Humanis dans le domaine de la mutuelle et de la prévoyance, vous pouvez contacter le 03 20 10 14 32. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Pour une demande de renseignements en ce qui concerne l’action sociale menée par le groupe Humanis, vous pouvez contacter le 08 11 91 99 19. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h00.
Vous pouvez aussi vouloir contacter le service client de Humanis pour des réclamations. Là aussi, de nombreux numéros de téléphone sont mises à votre disposition :
- En ce qui concerne la complémentaire retraite AGIRC-ARRCO pour les particuliers il faut contacter le 08 11 91 00 60. L’appel est facturé 6 centimes la minute en plus du prix d’une communication.
- Pour les mêmes renseignements à destination d’une entreprise, vous téléphonerez au 08 11 91 00 70. La communication est aussi facturée 6 centimes d’euro la minute en plus du prix d’un appel.
Pour porter une réclamation concernant le domaine de la mutuelle santé, vous contacterez le 09 77 400 556 si vous êtes un particulier. Vous contacterez le 09 69 39 93 33 si vous êtes une entreprise.
Pour contacter le poste de réclamation concernant l’action sociale, il vous faudra joindre le 09 72 72 23 23. Les bureaux sont ouvert de 9h à 17h30.
Toutefois, il faut bien voir que la taille du groupe Humanis ainsi que ses spécificités font qu’ils possèdent de nombreux départements. Pour les réclamations concernant les retraites supplémentaires, la gestion des rentes, les mutuelles régionales ou d’entreprise, tout cela est un particulier. Pour les contacter, il faudra utiliser les numéros généraux fourni ici ou bien se reporter à la documentation fournie par Humanis ou bien à leur site web. Vous y trouverez le numéro de votre interlocuteur direct pour ainsi gagner du temps dans vos échanges au téléphone.