Le temps d’attente est gratuit puis la communication est décomptée du forfait. A noter qu’en fonction du type d’opérateur, les appels sont facturés y compris le temps d’attente. Enfin, le serveur vocal est disponible 7 jours su 7, 24 heures sur 24.
Numéro de Téléphone de Bouygues Télécom
• Si vous êtes déjà un client mobile avec un forfait Bouygues Télécom, vous pouvez contacter le service Bouygues par téléphone en composant le 614 et/ou depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur, au 1064 . Depuis l’étranger, vous pouvez contacter Bouygues par téléphone en composant le +33 660 614 614.
• Si vous êtes un client Bbox, Bouygues Télécom est joignable au 611 depuis un mobile Bouygues Télécom et/ou depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur au 1061.
• Si vous êtes un client Pro ou forfait pro, vous pouvez contacter le service Bouygues par téléphone en composant le 618 depuis un mobile Bouygues Telecom et/ou depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur au 1068. Depuis l’étranger, Bouygues Télécom est accessible par téléphone en composant le +33 660 618 618.
• Si vous êtes un client forfait bloqué, Bouygues Télécom est joignable au 2020 depuis un mobile Bouygues Telecom et/ou depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur au 1022. Depuis l’étranger, Bouygues Télécom est accessible par téléphone en composant le +33 664 00 20 20.
• Si vous êtes un client « carte », Bouygues Télécom est disponible au 634 depuis un mobile Bouygues Telecom et au 1034 depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur . Depuis l’étranger, Bouygues Télécom est accessible par téléphone en composant le +33 668 634 634.
• Si vous êtes un futur client, vous pouvez entrer en relation avec le service commercial Bouygues Télécom pour effectuer vos achats au 3106 ou au 0 981 662 666 pour une commande réalisée par téléphone.
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Les clients peuvent aussi prendre rendez-vous par internet via leur espace clients, dans le magasin qu’ils souhaitent en se connectant à cette adresse : http://magasins.bouyguestelecom.fr.
Enfin, en cas de perte ou vol du mobile, contacter immédiatement Bouygues télécom en composant ce numéro : 0 800 29 10 00. Et suivez les indications.