Contacter Socram Banque par téléphone
Si vous souhaitez échanger avec un conseiller du groupe Socram Banque, un service client est à votre entière disposition. Pour le contacter, composez le numéro de téléphone suivant: 05 49 77 49 77 ou le 00 33 (0) 5 49 77 49 77 depuis l’étranger. Le service relation client Socram Banque est disponible du lundi au vendredi à partir de 8h30 et ce, jusqu’à 18h00.
Vous pouvez solliciter les conseillers au sujet d’une mise à disposition des fonds, pour demander un tableau d’amortissement, modifier votre date de prélèvement, obtenir une documentation ou encore modifier des informations personnelles ou un contrat…
Envoyer un email au service client Socram banque
Vous pouvez envoyer un email directement sur la boîte mail commune des conseillers qui est socrambanque@socrambanque.fr pour poser toutes les questions qui concernent votre projet : faisabilité, montant des mensualités, déblocage des fonds, conditions, assurances… Mais également pour connaître par exemple la situation de votre crédit, pour signaler un changement d’adresse, transmettre un nouveau RIB, etc.
Contacter un conseiller directement depuis l’espace personnel Socram banque
Enfin, Socram Banque vous offre l’opportunité de créer un espace client accessible via cette page: https://www.socrambanque.fr.
Quelques informations vous seront demandées pour créer votre dossier, puis vous aurez accès à votre situation et aux informations relatives au crédit contracté chez Socram Banque.
Si vous êtes déjà client mais que vous ne connaissez pas vos identifiants ou si vous avez perdu votre mot de passe, n’hésitez pas à contacter le service clients au 05 49 77 49 77 pendant les heures d’ouverture.
Envoyer un courrier au siège social
Vous pouvez écrire et envoyer vos documents au siège social à l’adresse postale suivante :
Bon à savoir : Nous vous recommandons d’envoyer tous vos documents en recommandé afin d’avoir une preuve de dépôt. Aussi, si les documents que vous devez envoyer sont urgents, nous vous suggérons de les transmettre par fax via le numéro de télécopie 05 49 09 06 03 en prenant soin de préciser le nom du destinataire ou du service concerné.
je suis entrain de faire le changement de véhicule et donc dernièrement je me suis fait vole de l’argent dans mon appartement et alors il me faudrait temporairement la modique somme de 1500 euros par découvert autorisé. J’ai déjà envoyer par email mon autorisation de demande de découvert on me propose 480 euros du fait que je suis au aah 819 euros mensuel.