Service client Uber

96 réflexions au sujet de “Service client Uber”

1. bonjour
   Je ne comprends pas pourquoi j’ai été prélevé directement sur mon compte bancaire d’une course qui n’a pas eu lieu, que je n’ai jamais demandé !

2. Bonjour,

   Je me suis fait prélevé près de 50 euros sur ma carte bancaire alors que je n’utilise jamais d’Uber.

   Après une demande de remboursement, je n’ai toujours pas de nouvelles dUber.

   Dois je utiliser les voies légales afin d’avoir des réponses ?

3. Bonjour
   Je viens de recevoir un message d’alerte de ma banque pour prélèvement de 1 euro sur mon compte par ma carte bancaire au profit d’UBER
   Ce prélèvement a eu lieu au moment où je modifier mon mode de payement par une nouvelle carte bancaire.
   Est-ce normal ?

4. J’ai commandé un chauffeur pour m’emmener au cimetière Montmartre, celui-ci ne trouvait pas l’entrée, a fait 3 fois le tour du pâté de maison sans trouver l’entrée, j’ai dû finir la course à pied, la somme prélevée était DOUBLEE !!!

5. Bonjour je reçois des appels anonymes concernant une demande de taxi sauf que je n’ai pas de permis

6. Bonjour samedi 20 janvier un chauffeur ne s est pas présenté ne m a pas appelé j ai reçu par mail une facture de 6 euros pour une course de 2 minutes. J ai dû demander un nouveau chauffeur prise en charge à 22h34 tout s est bien passé.

7. le chauffeur a refusé de nous prendre car nous avions un petit chien et maintenant on me réclame 6 euros est ce normal ?

8. bonjour
   je ne sais pas où m’adresser hier soir vers 21h15 j’ai commandé une voiture uber j’étais localisée rue des petits champs un chauffeur m’a dit de me rendre rue Vierres rue dont je ne connaissais pas l’emplacement il a refusé de me dire où était cette rue et m’a raccroché au nez. Je n’ai donc en aucune façon refusé la course je m’étonne du comportement grossier de ce chauffeur et je ne veux pas payer 5 euros !

9. bonjour je suis moustapha je comprends pas pourquoi j’ai été prélevé d’une course qui n’a pas eu lieu.

10. mardi 16/01/2018.
    J ai reçu facture d’annulation d un montant de 6 €..Mais en vérifiant mon compte bancaire,il
    à été prélevé le montant total de la course soit
    83 € !!!!!!

11. Ma carte visa ayant été volée j’ai besoin de transmettre les infos de la nouvelle carte à Uber… comment faire. Merci

12. Mon uber m’a pris Mon portable pour le charger. Et ne me l’a pas rendu.Je l’appelle et il raccroche. Maintenant il a bloqué Mon numéro et ne n’ai aucunes réponse du centre d’aide de uber. Je vais aller porter plainte.

13. Le 31 décembre je commande un véhicule que je ne vois jamais arriver.
    Je m’aperçois que la course démarre donc je l’annule.
    Je recommande un véhicule qui n’arrive toujours pas et on recommence la course démarre je l’annule.
    Je recommande une troisième fois un chauffeur fini par arriver.
    Je vérifie mon compte Uber qui m’a bien annulé mes 2 premières courses mais je m’aperçois aujourd’hui sur mon compte bancaire que les 3 prélèvements on été effectué. A qui dois je m’adresser pour réclamer.

14. bonjour
    j,ai oublié un sac congélateur picard ds la voiture uber il m’a déposé chez moi à 20h 15 il y avait une marmite de la nourriture du vin .

15. J aimerais faire savoir qu il m a été prélevé plusieurs fois des sommes sur mon compte BNP sur des courses à Paris alors que je n ai pas de compte uber.

16. Bonjour, hier j’ai par erreur commandé un uber gros bug sur mon téléphone à 2h 12, je l’ai annulé très vite à 2h18, je conteste ce jour la facturation de la course car elle n’a pas eu lieue, d’autant j’ai pris un uber correctement par la suite. Où faire ma demande de remboursement ?

17. j’ai eu un souci grave avec un chauffeur Uber.

18. 18/12/17 à 10h47
    le chauffeur ne s’est pas présenté et ne m’a pas appelle pour me prévenir qu il annulait la course!!! on a attendu un moment avant d’reprendre un autre Uber bref.
    un montant de 5€ m’a été facturé je ne trouve pas ça normal
    la suite je repris un autre Uber vous pouvez vérifier sur mon compte on attendant votre réponse

19. merci de me contacter pour savoir si vous avez retrouvé mon téléphone laissé dans la voiture de SOPHIEN
    Il a été rallumé car localisé par APPLE!!
    Urgent!!
    Est ce le chauffeur qui l’a gardé?? je vais devoir déposé plainte si je n’ai pas de nouvelles!!

20. Bonsoir
    j’ai oublié mon téléphone dans un UBer à Bordeaux dans la voiture

21. Uber me prélève trois courses non effectuées, plus jamais Uber dans ma vie et je porte plainte

22. Bonsoir,
    Je viens de m’apercevoir que « UBER » m’a enlevé 1 euros ,sur mon compte???

23. Cliente UBER depuis des années ,
    depuis hier ai ce message=Erreur nous ne pouvonspas accepter ce moyen de paiement ??
    C’estle meme depuis des années et sans Pb pour regler les Taxis UBER ;

    Merci de m’aider et de me reconnecter au service

24. Bonjour monsieur , je suis désolée mais j ai dû téléphoner au chauffeur pour le guider pour me joindre car il était en retard par rapport à l indication sur mon téléphone et je prenais un train . Ne le voyant pas arriver . L augmentation de ma course je ne suis pas d accord et la prochaine fois je ne prendrais plus vos services .merci pour votre compréhension peut être vous allez faire un geste ,,,,,,,, cordialement

25. Bonjour le chauffeur ce matin il n’y a pas venir me cherché je vous demande de me remboursé la sommes que vous avez prélevé sur mon compte merci de votre compréhension

26. Bonjour
    Lors de ma course samedi 27/10 à 1h31 avec Karim, j’ai oublié un sac contenant un casque Beats, un chargeur de téléphone et une enceinte UE Boom. J’ai contacté le chauffeur et ce dernier m’a déposé mon sac dans un restaurant à Trappe car il n’était pas disponible. J’ai effectivement retrouvé mon sac avec son contenu sauf l’enceinte. Cette enceinte a été achetée en mai 2017 au prix de 122€. J’ai contacté le chauffeur pour lui dire qu’il manquait l’enceinte et ce dernier m’a répondu ne pas avoir touché à mon sac !

27. 24 oct
    Le chauffeur ne s’est pas présenté et ne m’a pas appelée pour me prévenir qu’il annulait la course ! Pourtant je lui avais dit précisément où on l’attendait !!!!! On a attendu un moment avant d’appeler un autre Uber ! Qui fort heureusement s’est présenté lui !
    Un montant de 6 euros m’a été facturé puis mis sur mon compte pour une prochaine course mais je ne trouve pas ça normal !

28. Bonjour,

    J’ai pris un Uber hier après midi et j’ai oublié mon téléphone dans la voiture sur le siège arrière.

    La course était de la rue de sèvres à la gare de Lyon et le chauffeur était Jean-Pierre Désiré

    Peut-il me contacter sur ma messagerie pour me donner des infos s’il l’a retrouvé?

    Cordialement,

    Daniel

29. Suite a réparation de mon téléphone,ttes mes appli.ont été effacées.je n’arrive+a installer Uber car:délai trop court pour utiliser code du SMS et ensuite j’ai oublié mon mot de passe.on me promet un lien que je ne reçois pas

30. Bonjour
    Je souhaite ne pas payer les frais de 5 euros pour une annulation effectuée par le chauffeur il n’est tout simplement pas venu au rendez vous .
    MA MERE L’attendait. ..il n est jamais venu ou appeler …… j’ai dû recommander un autre uber.
    Le.chauffeur se nomme gregory c etait vendredi 13 octobre 2017 vers12h.
    Merci

31. Bonjour ils m’ont facturer 2 courses hier de orly ouest à min domicile Je ne peux être dans 2 voitures en même temps. et l autre course que je n ai pas fait BMW series3 merci de leur dire de me rembourser mes

32. Bonjour ,

    J’ai utilise nos services Uber ce we sur Paris; j’ai trouvé cela plutot bien au regard du fait que j’étais en béquilles et avec une motricité réduite.
    Je déplore en revanche le fait de factures erronées du fait de certains chauffeurs trop préssés, voire même désagréable – Nassim – qui m’a raccroché au nez et n’a pas dégné répondre à mes appels téléphoniques le priant de bien vouloir annuler ma course puisqu’il ne m’avais pas pris en charge dans son taxi.

    Je vous prie de bien vouloir encaisser uniquement les voyages effectuer:

    – 33.94€ à 19h48
    – 12.45€ à 23h par Cédric.

    Les autres sont abusives et je vous demande expressément de bien vouloir me les créditer sur mon compte dans les plus brefs délais: les montants de 5€ et 12.34€ sont en cause. Ce mode de mauvaises pratiques risque de se savoir rapidement…

33. Bonjour
    J’ai été facturé d’une course Uber en raison d’une annulation
    Or c’est le chauffeur qui a annulé
    je voudrais être remboursé de cette course
    Merci
    D’autre part, un sms annonçant que le chauffeur annulait sa course a disparu de mon téléphone : est ce une pratique courante ?

    course du 25/9/2017
    chauffeur Brahim

34. Des amis à moi ont eu un petit problème de surfacturation, est-ce le genre de choses qui se règlent ?

35. Bonjour

    Lors de mon retour de week-end en tgv, cet après midi, j’ai voulu faire une estimation de prix du trajet entre marne la vallee chessy et bessancourt.
    Le réseau Internet en tgv est entre coupé l’application ne fonctionnait donc pas correctement.
    Puis un numéro m’appelle : une course uber était réservé.
    Je m’excuse auprès du conducteur en lui expliquant.
    Arrivée en région parisienne, retour de la 4g: je reçois un mail de débit de 6e!!!
    Êtes vous sérieux? Je trouve ce procédé honteux.
    Je n’ai jamais donné mon accord pour débité mon compte! Ni mon accord pour cette course.
    Via l’application on me crédite 6e pour une prochaine course?! Non.
    Je ne suis pas certaine que ce soit bien légal.

    Je souhaite être remboursé des 6e sur mon compte.

    Merci de procédé à la rectification au plus vite s’il vous plaît.

36. Bonjour
    J ai commander un uber pool ce matin à 6h et le chauffeur n est jamais venu me chercher mais j ai été débitée
    Comment faire pour récupérer mon argent
    Merci d avance

37. Bonjour,
    Le 12/09/17 j’ai fais une commande par erreur, c’était la première fois que j’allais sur votre site et je voulais voir comment vous fonctionniez.
    J’ai juste cliqué sur commander et tout de suite un chauffeur s’est mis en contact avec moi alors que je n’avais pas accepté la course. Je lui est expliqué et il m’a demandé d’annuler la course, ce que je croyais avoir fait.
    Mais environ 1/2h plus tard un autre chauffeur dont les coordonnées n’apparaissaient pas sur mon téléphone m’a contactée me disant qu’il était à l’adresse de prise en charge.
    Je lui ai de nouveau expliqué et j’ai à nouveau annulé la course, cette fois mon annulation a été prise en compte, mais vous me facturez 6 euros pour annulation tardive.
    Je ne comprends pourquoi ma commande a été prise en compte alors que je n’aie validé aucune course puisque je ne suis pas allé au bout du proces. (pas de prix de la course proposé, pas de validation pour cette course de ma part) et qu’un 2ème chauffeur est pris en charge cette course alors que ses cordonnées ne se sont pas affichées sur mon téléphone.
    Je vous demande de bien vouloir à titre commercial de me rembourser les 6 euros prélevés le 13/09/17.
    Je vous en remercie.
    Cordialement

38. Bonjour,
    en regardant mon compte cet après midi j’ai été surprise et énervée de voir qu’on m’a fait payer un uber de 42 euro je n’ai pas pris de uber à la date indiqué. Je tiens à me faire rembourser. je ferai les démarches près de ma banque.

    Cordialement

39. Ce matin j’ai pris un taxi uber pour me rendre à l’aéroport .
    La veille j’avais demandé le prix qui Etait entre 17 et 25 €.
    Ce matin quand j’ai appelé ILS m’ont annoncé un prix de 50€ au vu de la forte demande.
    Devant prendre l’avion il m’était impossible de ne pas confirmer.
    Cela s’appelle prendre les gens en otage.
    C’est la première fois que je prends uber !sur les conseils d’un ami!
    Je vous demande un remboursement partielle du montant que j’ai payé.
    Cela m’aurait coûté nettement moins cher de prendre un TAXI.
    Merci de bien vouloir prendre ma demande en considération.

40. Bonjour suites au prélèvement de ma course qui a doublé le 6 août 2017 de Chessy Gare taxi et TGV au dockp 39

41. Bonjour,

    Je ne comprends pas je n’ai pas pris depuis plusieurs mois, de UBER, et là je vois sur mon compte bancaire un débit de 8, 10 euros ????
    Merci de me les recréditer au plus tot

42. Bonjour,
    je suis allée sur uber pour voir combien coûtait une course pour orly ouest que je vais effectuer le 7 août.
    Direct ils m’ont débité 6 euros alors que j’ai rien demandé !
    J’ai demandé le remboursement. Si ils ne me remboursent pas, je vais annuler le paiement auprès de ma banque et porter plainte pour escroquerie.

43. J ai un gros souci avec des facturations pour des courses non demandées .
    J ai les preuves sur l application et sur les relevés bancaires
    Si je n obtiens pas de réponses je dépose plainte des demain donc veuillez me contacter rapidement

44. Bonjour,
    Je ne suis le client de UBER. Je ne suis pas inscrite sur votre site. Je n’ai jamais utilisé vos services. Je suis facturé et prélevé sur ma carte le montant de EUR 9,06 du 19/07/2017.
    Escroquerie pure !

45. Bonjour! Je viens d effectuer une course de chenneviere 94 à champigny pour 7,77€, mais le chauffeur à marquer la destination à torcy et on m a prélevé 31€ et des centimes. Déjà le chauffeur n est pas honnête, et j aimerai être remboursé.

46. Comment vous contactez mon compte a été débiter je n ai jamais pris uberoui je suis deserperer je veux avoir une reponse

47. Bonjour on m a débiter de mon compte et je n ai jamais pris uber .

48. Bonjour je fais appel à vos services concernant un vol de carte bancaire qui à était utilisé pour vos services à 5 reprise en date du 15/07/2017 Avec une carte visa , je sollicite votre bienveillance pour m’aider à retrouver le voleur de tous mes documents et moyens de paiements, je me tiens à votre disposition pour toutes informations dont vous auriez besoins.

    Et j’aimerais connaître vos règles de sécurité concernant les paiements en ligne qui ne semble pas sécurisés

    Bien cordialement

    En vous remercient par avance de l’aide que vous pourriez m’apporter

49. J’ai commandé deux uber a travers mon compte et on m a facturé les deux coursesla premier est a 28€ et la deuxième aussi. alors que j ai pas fais de courses.
    J etais obligée d appeler mon mari pour me commander une 3eme course et ça a finalement marché pour ne pas rater mon avion.
    Je veux bien etre rembourcer dans les bref délais sur les deux courses.

50. Uber m’a facturé 5€ de course alors que mon chauffeur n’est pas venu me chercher dans le 20eme arrondissement de Paris à la rue auguste Chapuis.
    Ce dit chauffeur m’a dit qu’il est allé a Fontainebleau, et il a annulé la course. Pourquoi uber me facture 5€ pour une course non effectuée.

51. bonjour j ‘ai réserver un uber entre porte maillot et le rond point des champs elysée. je devais me rendre a république. Le chauffeur ne s’est pas rendu au point de rendez vous , ne m’a pas téléphoné ni même envoyer de sms et en plus il a annulé ma course avec pour conséquence des frais d’annulation. Comment me faire rembourser svp?

52. Nous sommes 6 adultes et un bébé uber van accepte la course

53. Bonjour , samedi soir j ai commandé un chauffaur pour me ramener chez moi au 15 a rue robert de flers 75015 a 3h .
    il été a 2 minutes apres a 10min apres à 13min , j ia fini par renter a pieds au bout de 30minutes d’attentes mais mon compte a été debité

54. Bonjour,

    Depuis lundi j’essaie de vous contacter, vous ne me repondez pas !! C’est inadmissible !! L’un de vos chauffeur me dépose au milieu de nul part avec mon bébé et en plus nous menace et pas de réponse du siège ?
    Sans comté que la course, pour m’emmener nul part m’a été débité et toujours pas remboursé.
    J’attend une réponse très rapide de votre part !!

55. J’ai utilisé UBER cette nuit comme je le fais souvent, et j’ai découvert que le prix de ma course a été multiplié par deux sans aucune raison, je ne comprends pas pourquoi. cela est-il déjà arrivé à quelqu’un ?

56. bonjour
    je viens de réserver une course montereau a fontaibleau sur uber mais la voiture n’est pas disponible et mon compte à été débité de 33 euros et des centimes.
    je voudrais donc être rembourset
    merci

57. Bonjour ,

    Combien peut coûter un aller Paris ( 20 rue Linné Paris 5° ) vers ROissy terminal 2 le samedi 17 à 6H ?

    merci

    Lamande J

58. Appeler moi

59. Bonjour
    J’ai envoyé une réclamation le vendredi 17 mars 2017 sur internet mais n’ai eu aucun retour de leur part. J’ai également signalé un problème avec ma course hier via mes mails.
    J’avais choisi de commander un uber pour être sûre d’avoir mon TGV par la suite, j’ai donc faillit louper mon train (à 2 minutes près) et j’ai été débité de 28 euros pour une erreur de leur part.

60. Je ne suis pas client d’Uber. Je n’ai pas de compte Uber. Et je n’ai jamais utilisé ce service ni au Canada ni au Maroc.
    Pourtant, ma carte de crédit a été chargée de 5.15 Dollars récemment et je ne peux même pas contacter le service clientèle par téléphone.
    J’espère recevoir des informations utiles quant au client, le chauffeur, le trajet, le jour et l’heure de cette transaction. Cela peut m’aider vis-à-vis de ma banque.

61. J’ai oublié ma sacoche dans un vtc ce matin vers 8h30 déposé à St Denis comment la récupérer?

62. Je suis très déçue car avant on pouvait faire des réclamations sans aucun problème et on nous répondait immédiatement
    On n’a plus aucun moyen de les contacter
    J avais une course estimée à 18,60’ce jour et comme il y avait de la circulation ma course est passée à plus de 29€ sans que je sois prévenue.
    Je prends souvent uber !

63. urgent je viens de créer un compte uber pour commander une course mais à peine le compte créé mes données bancaires enregistrer lorsque je rentré mon trajet je reçois un message comme quoi mon compte est désactivé .

64. Je suis victime d une escroquerie d un chauffeur de uber je résilie mon contrat

65. Bonsoir je m’appelle iliassou j’ai commandé un taxi uber mais il n’est jamais venu je souhaite être remboursé cordialement merci

66. fonctionnez vous normalement demain 03 février car je dois aller à l’hopital,?

67. urgent mon compte est en train d’être piraté je viens d’avoir plusieurs prélèvements de votre site de manière frauduleuse, il faut absolument stopper cela.

68. Bonjour , Cela fait 2 courses que je ne reçois pas de facture car je prends UBER très souvent.

69. Pour la première fois, j’ai commandé aujourd’hui une voiture Uber Pool à Boulogne, la voiture chauffeur Salem est passée dans le sens inverse et n’est jamais venue me récupérer avec mon fils de 3 ans, sans aucune explication. Je voudrais qu’on me rembourse la course débitée, et je ne suis pas prête de commander à nouveau une voiture.

70. J’ai commande un véhicule ce matin à 8h il m’a téléphone en me disant qu’il sera la dans 13 mn j’ai ok ensuite j’ai suivi son trajet lorsqu’il est arrivé à l’angle de ma rue il a soudainement décommande sans aucune explication j’ai du prendre en toute hâte un taxi qui m’a coûte bien plus cher. En tant que cliente assidue moi même et mes enfants j sui très déçu d ce comportement , je compte sur vous pour une explication , merci, cordialement

71. Course uber pool commandé samedi 14 janvier 2017 à 22h50 pour moi et mon nourrisson à Epinay Sous Sénart, j’ai était prélevée 28€25 alors que le chauffeur n’est jamais venue me chercher, je les attendus sans même pouvoir le joindre par téléphone j’aimerai un remboursement immédiat

72. Course Uber pool commandée aujourd’hui à la gare paris Montparnasse à 14h50. Le chauffeur qui devait arriver n’est jamais venu me prendre là où je lui ai précisé au téléphone où je me trouvais. J’ai essayé de le recontacter à 15h09 sur son numéro de téléphone qui s’est inscrit. Mais sans succès. J’ai attendu sous la pluie jusqu’à 15h15 puis j’ai dû prendre un taxi normal. Il est donc abusif de me prélever le tarif de la course, alors que je n’ai JAMAIS vu le chauffeur. Je voudrais donc joindre Uber pour un remboursement.

73. J’ai une facture pour une course non commandée (preuve sur mon smartphone) L’annulation m’a été facturée.

74. Bonsoir,
    En fait ne trouvant pas la réponse à ma question dans votre liste suggérée, je vous demande si il est possible d’avoir une facture au nom d’un ami à qui j’ai rendu service avec mon compte alors que c’est moi qui ai payé ?
    Merci

75. reclamation au sujet du chauffeur Mr Edgar

76. Bonjour le 23 j’ai pris un uber pour aller au zénith pour un montant de 24 € j’ai consulté mon compte j’ai été débité trois fois merci de bien vouloir me contacter au plus vite pour un remboursement bien cordialement

77. Bonjour,
    Il y a eu une erreur dans le calcul du prix de ma course de ce matin 20decembre à 10h48.Je suis allée de la rue Cauchy(16eme)à la rue la fontaine(16eme)soit quelques minutes de course et on me facture cette course 17,03euros.Pouvez-vous rétablir cette erreur?Merci

78. Bonjour J’ai été facturé 39 euro une cours qui était annoncé à 12 euro et le chauffeur c’est trompé et dénommer Pascal qui a voulut première ment prendre le numéro de ma copine pour le rejoindre en après ..
    Secondement il ma facturer 39 cette cours.
    J’aimerai avoir un retour La dessus assez rapidement.

79. Bonsoir, j’ai commandé un uber à 20h25, celui-ci était estimé à 4 min, mais voyant que 6 min après le chauffeur sur la map avait pris un direction complètement opposé, et affichant 7 min je lui envoi un message, mais celui-ci ne répond pas même à l’heure actuelle toujours pas de réponse , étant avec un enfant je me voyais pas attendre avec ce froid dehors plus longtemps de ce fait j’ai annulé (10 min se sont écoulé quand même au lieu de 4 annoncées au départ) et commandé un autre et je suis quand même facturé, est-ce de ma faute ?

80. Bonsoir je ne peux plus utiliser mon application car la dernière course de 7 € 04 n’a plus être débitée
    le problème est résolu
    veuillez s’il vous plaît débiter mon compte afin que je puisse réutiliser mon application qui pour l’instant est bloquée
    cordialement

81. ALLBERT

    Je pratique les voitures UBER depuis un peu plus de deux ans , au moins deux fois par jour.
    Ce jour( 15 Décembre 2016 ayant un rendez-vous important et urgent à 9Heures, j’ai commandé une voiture.
    Le prix qui m’a été indiqué s’élevait à un peu plus de 45 Euro et ce pour le même trajet que d’habitude.
    Le chauffeur commandé m’a appelé pour me dire qu’il ne pourrait pas assurer la course à cause des manifestations UBER sauf si je le payais directement et en èspéces . Etant attendu d’urgence au Palais de Justice, je suis magistrat, je n’ai pas eu d’autre choix que d’accepter . J’ai payé 50 euro.
    Je trouve cela inadmissible tant de votre part qui avez multiplié le prix de course par plus de 2.5 que de la part du chauffeur . C’est de l’arnaque, voire de l’escroquerie. Je n’ai pas l’intention d’en resté là. Je vous demande de me rembourser sans délai et de répondre aux observations que je viens de formulées et de faire suite à ma réclamation.

82. Jeudi J ai demander un uber pour aller de l avenue de la république au centre rosny 2 je pense qui y a une erreur dans le prix de la course soit 45 € le retour a couté 15€ par uber. il faudrait contrôler le montant de cette course. Merci

83. La société générale m’a facturé le 27/10 , 75 euros 06. Sur internet je trouve Huit à huit Carte CB UBER (en cache). Comment ça se fait ?

84. Uber considère que j’ai déjà utilisé code promo alors que non.
    Que faire ?

85. bonjour
    le 20 octobre 2016 , j’ai été abordé par un chauffeur uber dans l’aéroport de Roissy
    j’ai demandé une course de ROISSY à Draveil
    le cout a été de 135.00 euros . le chauffeur m’a demandé mon adresse mail pour m’envoyer soit disant la facture, à ce jour je n’ai toujours rien reçu
    il est donc impératif que je reçoive cette facture
    merci de votre retour

86. Je suis inscrite chez UBER FRANCE depuis un certain temps, j’ai bien indiqué tous les renseignements sans passer de commande. A ce jour j’ai besoin d »une voiture : impossible, j’indique donc mon nom etc..
    sans succès,: motif mes renseignements sont déjà référencés, changer de compte alors que faire ? je n’ai qu’un compte

87. 1ere course en uber 50e à peine 20 minutes de trajet dans Paris ce prix est exorbitant plus cher qu’un taxi
    Il doit y avoir une erreur
    Dans l’attente d’une réponse

88. bonjour.
    impossible recevoir SMS de contact sur téléphone validé???? donc nous avons pris un taxi traditionnel!!!!
    il faudrait une assistance plus rapide en rapport avec la politique de transport.
    cordialement.

89. Les chauffeurs UBER pourraient-ils cesser de stationner en pleine voie et d’ouvrir la portière côté voie ? Ils se mettent en danger, mettent leurs clients en danger et gênent la circulation.

90. ma carte viens d être piratée avec 66.22 de débit par uber
    alors que d habitude je recoisvyoujours une facture
    obligee dcaller a la police et faire annuler ma cb
    mauvaise publicité pour uber

91. Ma course du samedi le 19/8 par un chauffeur qui a perdu la destination qui lui avait été indiquée m’a été facturée 27 €
    alors que pour le retour à mon domicile par un autre chauffeur de Uber ça m’a couté 17€.

92. Cela fait. Deux fois que les trajets suivent par vos chauffeurs sont quelques peu ‘rallongés’. De plus votre géo-localisation fonctionne mal et souvent les chauffeurs perdent du temps à appeler afin de faire la prise en charge au bon endroit. Merci de tenir compte de ces remarques. Joëlle Lavialle

93. Bonsoir je souhaite avoir un taxi depuis chatenay malabry a Orly aéroport le 6 juin a 17 h une adulte et quatre enfants une valise et deux petites bagages a main et une poussette merci de me dire le prix Cdt Mme voisin

94. Bonjour,
    Je pense que je vais résilier mon compte chez UBER, j ai demandé au chauffeur combien je lui devais , il m a dit 35 Euros , j ai été facture 42,65 Euros c est inadmissible…

95. Aucun problème avec Ubber !
    La petite bouteille d’eau c’est un plus

96. Uber c’est quand même bien pratique mais dommage que ça soit que sur smartphone !

    Il faudrait lancé un numéro de téléphone spécial uber !