Service client Siemens

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Contactez le service client Siemens par téléphone

Les innovations technologiques apportent un réel plus dans la vie quotidienne donc lorsque vous avez des questions concernant les nouveaux produits, leur mode d’utilisation, composez le 08 92 698 110. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12 heures et de 14 heures à 17h30, vous trouverez des professionnels en mesure de vous faire une présentation complète.

Après un achat, un accessoire peut être utile et Siemens l’a très certainement prévu pour vous. Une aide peut vous être fournie pour la recherche d’une pièce détachée ou des consommables permettant d’utiliser immédiatement les produits Siemens. Pour toutes ces demandes, utilisez le 08 92 698 009 du lundi au vendredi de 8h30 à 12 heures et de 14 heures à 17h30.

Pour une panne ou un dysfonctionnement, utilisez le 01 40 10 12 00 disponible 24h/24h et 7j/7. Les techniciens vont évaluer la situation et programmer une intervention dans les meilleurs délais afin que le problème soit vite résolu.

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Faire appel au service client Siemens sur internet

Malgré la qualité des appareils Siemens, vous pouvez ne pas être satisfait et Siemens s’engage à trouver une solution. Vous devrez prendre contact par mail en expliquant la raison de votre réclamation en joignant la facture d’achat, les justificatifs d’intervention éventuels et les rapports remis à cette occasion à l’adresse suivante : serviceconsommateur.fr@siemens-home.com.

Si vous observez un dysfonctionnement de votre appareil Siemens ou en cas de performance différente, il est conseillé de demander une intervention afin de vous assurer qu’il n’est pas endommagé. Le contrôle par un technicien va éviter toute panne et permettre une utilisation en toute sérénité. Demandez une intervention rapide en utilisant ce formulaire de contact.

Utilisez l’aide en ligne en vous rendant sur le site Siemens et sélectionnez en haut de page « Services ». En bas de page vous remarquerez l’aide en ligne qui vous permet d’accéder au mode d’emploi des appareils et aux informations utiles pour une extension de garantie ou l’enregistrement d’un appareil Siemens pour faciliter le suivi.

Adresse Postale de Siemens

Siemens procède à des réparations du petit électroménager dès lors qu’une panne a été détectée. Cette adresse sera donc utile pour faire parvenir l’appareil concerné. Transmettez également vos demandes d’information et vos réclamations à l’adresse suivante :