Service clientèle Bourjois

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

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Posez vos questions sur le vernis 1 seconde ou les rouges à lèvres Edition en composant le 01 84 16 90 90. Les conseillers Bourjois pourront vous renseigner sur les produits et vous aider à passer commande. Vous pourrez également connaître les délais de livraison et comment faire un retour si votre achat ne correspond pas à vos attentes.

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Rendez-vous sur la foire aux questions pour connaître les ingrédients utilisés pour créer le maquillage, les précautions prises pour limiter le risque d’allergies et les engagements pour lutter contre les tests sur animaux. Rendez-vous sur le site Bourjois puis en bas de page cliquez sur « FAQ » et consultez toutes les rubriques créées pour vous aider.

Profitez des conseils vidéo pour savoir comment vous maquiller et appliquer le mieux possible vos produits. Vous pourrez suivre pas à pas les différentes étapes pour un maquillage de qualité professionnel. Sur le site Bourjois, vous verrez en haut, la mention « Conseils en vidéo » donc cliquez dessus pour consulter les contenus intéressants.

Obtenez des conseils d’utilisation des produits en envoyant un mail au service client. Rendez-vous sur le site Bourjois et en bas de la page, vous pourrez voir la mention « Besoin d’aide ? ». Cliquez dessus pour avoir accès au formulaire en ligne. Vous aurez accès aux informations sur les produits ou avoir des informations utiles sur la boutique en ligne.

Pour contacter le service client, vous pouvez également envoyer un mail directement à l’adresse service.client@boutique.bourjois.fr. Vous pourrez expliquer vos difficultés avec votre commande ou faire part de votre insatisfaction.

Adresse Postale Bourjois

Indiquez à votre marque de maquillage que vous appréciez les dernières nouveautés et faites de nouvelles suggestions pour l’avenir afin de voir arriver des produits toujours plus étonnants. Pour un problème avec un achat, renseignez la date et le lieu de l’achat, la référence du produit et envoyez le tout à l’adresse suivante :