S’adresser au service client Banque Accord
Pour faire une demande de Virement +, demander des conseils sur la gestion de votre épargne, soumettre une demande de financement, ou encore pour avoir des renseignements sur l’état de vos comptes, il est essentiel de passer par le service client Banque Accord, qui est joignable par téléphone ou par voie postale. Pour les prêts personnels, il est préférable de passer par le service commercial de Banque Accord, dont le service client vous donnera les coordonnées.
Pour vos demandes générales liées à vos comptes Banque Accord, vous pouvez composer le 0 825 28 29 30, à tout moment de 8h30 à 20h30. Ce numéro vous servira également pour faire opposition. Il s’agit d’un numéro surtaxé : 15 centimes la minute. Pour faire une réclamation, vous pouvez contacter un numéro plus direct : le 09 69 32 86 86, du lundi au vendredi (de 9h à 17h).
Par voie postale, vous pouvez envoyer un courrier au magasin habilité de Banque Accord (comme Bordeaux, Saint Priest, Le Havre ou encore Vélizy), ou bien directement au service client national, à cette adresse :
Banque Accord
Service clients (précisez également le motif : réclamation, financement, crédit)
CS 60 006
59 895 Lille cedex 9
Pour vos questions liées au prêt personnel ou bien au service de recouvrement, contactez le 09 69 39 77 39.
Enfin, pour en savoir un peu plus sur cette banque, vous pouvez visualiser cette vidéo :
Sachez que le service client, à partir de 20h30, met en place un service vocal qui vous informera sur des questions générales. Si vous n’avez toujours pas adhéré aux services Banque Accord, vous pouvez le faire par téléphone lundi au vendredi de 8h30 à 20h au numéro suivant : 0 825 28 28 28.