Comment joindre le service après-vente Thermomix par téléphone en cas de panne de l’appareil ?
Thermomix propose un service après-vente de qualité pour répondre aux sollicitations des clients ou assurer un suivi en cas de panne ou de problème avec un appareil Thermomix.
Ainsi, sur le site internet de Thermomix, on peut trouver toutes les indications pour joindre l’équipe du service après-vente par téléphone. Il suffit de composer le 02 518 547 47 ce numéro est joignable du lundi au jeudi entre 8h30 et 18h30, et le vendredi de 8h30 à 17h00. Avant de téléphoner, veillez à avoir près de vous votre numéro de commande.
Contacter le SAV pour une question liée à la plateforme digitale
Des services tels que la plateforme recettes ou l’application 2.0 sont disponibles en ligne. En cas de question ou de problème lié à l’univers digital de Thermomix, il existe un numéro spécifique, qui est le 02 49 53 8000. Les collaborateurs du SAV dédié sont joignables du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 17h00.
Joindre le SAV Thermomix par e-mail
Pour poser vos questions via internet, le service après-vente de Thermomix propose une adresse e-mail de contact. Il s’agit de onlinesupport@vorwerk.fr. En écrivant un e-mail directement à cette adresse, on peut poser des questions liées à la plateforme dédiée aux recettes ou à l’application 2.0.
Contacter le SAV grâce au formulaire de contact
Il est également possible, pour joindre le sav Thermomix, de remplir le formulaire de contact qui apparait ci dessous. Il vous sera demandé de remplir l’objet de votre demande, de renseigner vos coordonnées ainsi que les références de votre appareil puis d’indiquer votre message.
