La politique historique sur les prix de la part de Tati n’a jamais empêché la qualité du service clientèle. C’est pour cela qu’il y a plusieurs moyens pour contacter le SAV de Tati.
La première façon de le joindre est de tout simplement téléphoner au 03 44 80 63 78. Le moindre problème sur un article, sur une réception et le service après-vente prendra en charge vos appels du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 14h00.
Le service client est là aussi pour répondre à vos appels. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un prix, d’un conseil dans le choix d’une vêtement ou d’un matériel, les conseillers de la marque Tati sont au téléphone pour vous orienter dans la bonne décision. Le service client est joignable au 08 926 808 60 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 14h00.
On peut se servir du site de Tati aussi pour trouver des réponses à ses questions. En allant sur la page contact accessible en bas de de la page d’accueil, il y a une FAQ. Il s’agit d’une foire aux questions qui se présente sous la forme d’un menu. On choisit la thématique de sa question puis apparaissent ensuite des propositions de questions toutes faites. En cliquant sur une phrase, vous avez une réponse détaillée qui permet d’obtenir la réponse attendue. Les pages sont bien réalisées et les réponses précises.
Tati propose donc un service après vente plutôt efficace qui vous donne les moyens de le contacter rapidement en cas de nécessité.
3 fois que je demande de changer de mot de passe , aucunes réponses !!!