Contacter le service client d’Hotmail directement par mail
Il se peut que vous ayez besoin de contacter le service client du service Hotmail pour poser une question ou encore pour obtenir des informations et même pour déposer une réclamation. Afin de vous permettre de dialoguer facilement avec des conseillers, vous pouvez les joindre directement en ligne en leur envoyant un mail. Il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion Microsoft afin de pouvoir contacter un expert.
Pour cela, vous devrez remplir un formulaire de contact directement sur cette page en notant bien toutes vos informations personnelles et notamment votre adresse mail. N’oubliez pas de bien noter l’objet de votre demande pour recevoir une réponse dans les plus brefs délais. Un problème informatique ? Un oubli de mot de passe ? Un compte piraté ? Vous pourrez entrer facilement en contact avec un conseiller Hotmail via l’envoi d’un mail rapide et facile.
Adresse postale de Hotmail
Le service Hotmail ne dispose pas de numéro de téléphone ni d’adresse postale. Vous pouvez néanmoins envoyer un courrier à l’enseigne Microsoft qui se chargera d’envoyer votre courrier au service d’Hotmail, en écrivant à cette adresse :
39 quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux
Néanmoins, il est préférable de passer directement par le support informatique car vous aurez plus de chance de recevoir une réponse et d’être assuré que votre demande est bien prise en charge. Vous pourrez compter sur l’aide de vrais experts pour vous aiguiller au mieux et vous permettre de résoudre vos problèmes dans un minimum de temps. Cependant, soyez patient car cela peut tout de même prendre plusieurs jours, car le seul moyen de contacter ce service est par l’envoi de mail. N’hésitez pas à les relancer si vous voyez que vous ne recevez pas de réponses.