Contact Le Bon Coin

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Premièrement, c’est la façon la moins efficace, on peut envoyer un courrier à l’équipe gérant le site internet. Il faut libeller votre courrier à l’adresse suivante :

Le Bon Coin France
29 rue du Louvres
75 002 Paris

Ne les contactez pas pour une annonce litigieuse de cette façon, il y a bien plus rapide.

Le Bon Coin a mis en place un formulaire de contact pour envoyer un mail à l’équipe du site, mail qui est traité dans les 24 heures. Les thématiques sont diverses et l’on peut contacter le site pour des raisons comme :

• Identification d’une annonce suspecte
• Annonce refusée
• Litige avec un annonceur lors d’une transaction
• Suggestion d’amélioration ou proposition de partenariat.

Pour obtenir de l’aide de la part du site, on peut aussi se rendre sur la FAQ, la liste des questions fréquemment posées. Cette FAQ se trouve dans la rubrique Aide du site. Elle est classée par thématiques qui contiennent chacune plusieurs entrées possible en fonction de ses problèmes. Les articles servant de réponse sont bien élaborés. On trouve des catégories comme comment déposer une annonce, comment gérer son annonce et sa visibilité, la sécurité de son compte et de ses données personnelles.

Il faut préciser que les professionnels déposant des annonces sur le Bon Coin ont une page d’aide qui leur est dédiée. Il faut pour cela se connecter à leur compte pour la faire apparaître.

Pour obtenir de bonnes informations sur la façon de faire pour mettre une annonce efficace et légale, il y a une page dédiée. Les informations données vous éviteront peut-être de contacter le site du Bon Coin. Cette page s’appelle Règles générales de diffusion et est accessible dans la liste de lien du bas de la page principale. Vous aurez alors assez d’informations pour formuler correctement votre annonce, mettre les informations nécessaires sans pour autant que cela nuise à votre sécurité. Les conseils sont donnés aussi thématique par thématique. Avec tout cela, vous devriez réussir toutes vos ventes.