La première prise de contact peut se faire avec le formulaire de demande de renseignements. Il se trouve sur la page de Contact. Il faut remplir précisément les cases et poser précisément aussi sa question si l’on veut obtenir une réponse pertinente.
Le site permet sur la même page de trouver aussi le concessionnaire le plus proche de votre domicile. Pour cela, il y a une carte interactive qui permet de connaître les coordonnées de tous les concessionnaires. C’est une façon simple de se repérer et de trouver un distributeur agréé tant pour l’achat d’une moto que d’un accessoire ou pour une réparation.
On peut aussi utiliser la voie postale pour joindre le siège social d’Harley Davidson. Il faut ainsi libeller son courrier :
Harley Davidson France
Europarc
12 rue Eugène Dupuis
94 043 Créteil Cedex
On peut aussi envoyer un mail à l’adresse suivante : contact.france@harley-davidson.com
On peut aussi contacter non pas directement la marque mais le groupe de gestion des clubs de motards en Harley que l’on appelle les HOG pour Harley Owners Group. L’adresse à suivre est la suivante pour les anglophiles :
H.O.G Member Service Center
Arvato Finance
The Arvoto Building
Eastpoint Business Park
Fairview
Dublin 3
Ireland
On peut aussi les joindre par téléphone au +208 891 9088, par fax au +800 7766 5566 et par mail à customerservices@hog-europe.com
Vous pourrez donc facilement contacter le service client d’Harle Davidson sans oublier les compte officiels sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Vous y trouverez d’autres passionnés de la marque mais aussi directement du personnel de Harley Davidson qui ne vous laissera pas sur le bord de la route.