Un service client à votre écoute
Pour simplifier les communications, il n’existe qu’un seul numéro d’appel. Ainsi, que vous soyez clients ou futurs clients, il faudra, pour entrer en contact avec un des conseillers de la GMF, composer le 09-70-80-98-09 du lundi au samedi de 8 h à 20 h. L’attente téléphonique peut être longue. Il faut donc faire preuve de patience ou choisir un autre moyen de communication. Attention, nous tenons à vous mettre en alerte ! Si votre demande concerne un produit de prévoyance ou d’épargne, le numéro de téléphone du service client est le 09-70-80-98-10 et les horaires sont les suivants : du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8h30à 14 h.
Un conseiller GMF vous rappelle
Si vous désirez obtenir des informations sur un des produits proposés par le groupe GMF, vous pouvez opter pour cette solution pratique : se faire rappeler par un conseiller. En faisant la demande en ligne (rubrique « contactez-nous »), un conseiller se charge d’entrer en contact avec vous selon vos disponibilités.
Déclarer un sinistre
Besoin de déclarer un sinistre ? Sachez que vous pouvez faire cette démarche rapidement depuis votre canapé en accédant à votre espace client. Si vous avez besoin d’une assistance rapide, nous vous recommandons d’entrer en contact avec le service dédié à l’assistance en composant le 01-47-11-12-13. À titre d’information, il est possible de télécharger et d’imprimer des constats à l’amiable gratuitement depuis le portail en ligne.
Se rendre dans une agence GMF
Le groupe GMF est présent sur l’ensemble du territoire français. Il est donc possible de se rendre directement dans une agence pour demander des conseils ou faire une réclamation. Le nombre d’agences étant trop important, il nous est impossible de lister toutes les coordonnées. Nous vous invitons à faire la recherche comme ceci :
• Dirigez-vous sur le site de la GMF.FR
• Centrer votre recherche dans le menu « contactez-nous ».
• Opter pour le choix « trouver une agence ».
• Utiliser le moteur de recherche.
Depuis cette page, il vous sera possible de prendre un rendez-vous avec un conseiller de la GMF.
Entrer en contact avec un conseiller GMF par mail ou via les réseaux sociaux.
Internet simplifie grandement les communications avec les différents organismes. Vous pouvez vous documenter sur le site officiel comme sur les réseaux sociaux puisque la GMF est présente sur Twitter. Vous avez également une autre option possible pour établir un contact avec un pro ; remplir le formulaire qui se trouve sur le site ou en cliquant ici : https://services.gmf.fr/contacter-gmf-email.
J’ai une copie de contrat à envoyer.
Quelle est leur adresse e-mail ?
à l’attention de Melle Fanny DAVENEL de l’agence de Troyes,
Comme convenu le 15 juin je désire résilier le contrat auto de la C3 cédée à ma fille;
Pouvez-vous me donner votre mail que je vous transfère tous les documents nécessaires!
Bien cordialement