Contacter Converse par téléphone
Pour suivre ou modifier votre commande, en savoir plus sur les produits, obtenir des informations sur l’utilisation du site, appelez le 01 77 68 88 25 du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 10 heures à 18 heures. Découvrez les services Converse avec un conseiller qui vous exposera les avantages pour la clientèle. Posez vos questions sur la customisation des produits selon votre style pour profiter pleinement des articles que vous allez porter.
Utiliser internet pour contacter Converse
Le volet Assistance mis au point par Converse permet d’obtenir les réponses aux questions les plus fréquentes. Comprenez comment passer commande, comment choisir la bonne taille pour un produit ou la procédure à suivre si vous n’avez pas reçu votre commande. Rendez-vous sur le site Converse et en bas de page, cliquez sur « Commandes / Retours » afin d’accéder à l’assistance. Consultez chaque rubrique pour en savoir plus sur l’expérience Converse.
Consultez la foire aux questions pour savoir comment entretenir vos sneakers afin de les conserver pour une longue période. Vous pourrez découvrir les possibilités de customisation des produits Converse et décider de vous lancer ce défi pour créer une collection qui vous ressemble. Les caractéristiques des sneakers vous sont expliquées afin que vous puissiez reconnaître un modèle authentique. Pour y accéder, rendez-vous sur le site Converse. En bas de page, choisissez une des rubriques dans la catégorie shopping avec« Commandes / Retours », « Expéditions et livraisons » ou « Produits » afin d’accéder à la foire aux questions correspondant à ce thème.
Indiquez vos difficultés à passer commande sur le site, la livraison ou un besoin de faire un échange par mail. Converse prend soin d’utiliser des matières textiles de qualité pour votre confort et pourra vous répondre à ce sujet. Les modes de paiement acceptés sur le site ou la modification d’une commande trouveront une réponse par ce biais. Que votre demande concerne un achat en magasin ou sur la boutique en ligne, transmettez vos mails à helpme.europe@converse.com.
Adresse Postale de Converse
Converse a su se démarquer par son style mais aussi par la qualité offerte à ses clients. Soucieuse de continuer à être proche de ceux qui portent sa marque, votre avis est essentiel. Vos remarques, suggestions ou réclamations doivent être envoyées au service client en Europe :
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Stockholmer Allee 3
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Allemagne