Contacter Continental Airlines / United Airlines par téléphone
Si vous résidez en France, vous pouvez contacter le service client par téléphone, en fonction de la problématique rencontrée. Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les vols et effectuer une réservation avec un conseiller client, vous pouvez composer le 01 71 23 03 35, 7 jours sur 7 et 24h sur 24, de 8h à 4h.
En revanche, si vous souhaitez avoir des informations sur le service MileagePlus, qui correspond au système de fidélité de Continental Airlines et United Airlines, nous vous invitons à contacter un conseiller spécialisé au 01 71 23 03 22, ce service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Bon à savoir: L’ensemble des numéros de téléphone pour joindre un conseiller sont non surtaxés.
Si vous avez besoin de contacter le service client mais que vous résidez à l’étranger, il vous suffit de sélectionner, depuis la page du site, votre pays de résidence pour obtenir les coordonnées de contact. Vous trouverez cette page à l’adresse suivante : https://www.united.com/web/fr/content/contact/reservations/default.aspx.
Obtenir des informations sur Continental Airlines depuis l’aide en ligne
Pour toute information relative au fonctionnement de la compagnie, mais si vous souhaitez également obtenir des informations détaillées sur les vols, comme par exemple les horaires de départ, d’arrivée et les tarifs des vols, le site internet de la compagnie United Airlines propose une aide en ligne claire et détaillée accessible ici: https://www.united.com/web/fr/content/Contact/default.aspx . Une fois la langue sélectionnée, vous pouvez réserver en ligne vos billets en sélectionnant vos contraintes et vos besoins.
Pour obtenir les réponses à vos interrogations sans nécessairement appeler le service client, vous pouvez également accéder à la FAQ, qui regroupe les questions les plus fréquemment posées, qu’elles concernent un vol ou un paiement. Pour y accéder, cliquez sur l’onglet « nous contacter » présent en haut de page.
Enfin, si vous êtes dans l’attente d’un remboursement ou en cas de litige avec la société, sachez que vous pouvez accéder au formulaire de réclamation et gérer vos demandes de remboursement directement depuis l’aide en ligne.