Contact Carrefour Banque

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Contacter Carrefour Banque par téléphone

Avant de prendre contact avec un conseiller de Carrefour Banque, sachez que le site officiel détaille l’ensemble de ses produits (assurance pour la maison, complémentaire pour la santé, carte PASS…). Depuis ce portail, vous avez donc la possibilité de vous informer rapidement.

Toutefois si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question sur le portail internet Carrefour Banque, le service clients est joignable au 08-26-82-78-27 (numéro d’appel facturé 0,18centimes la minute). Se voulant proche de ses clients et futurs clients, les conseillers seront disposés à répondre à toutes vos demandes: questions concernant un contrat en cours, conseils pour faire le choix le plus adapté parmi les services proposés.

Dans l’hypothèse où votre demande concernerait un de vos contrats d’assurance souscrits auprès du groupe Carrefour Banque, sachez qu’il existe un numéro de contact spécifique qui est le 08-26-82-68-15 (numéro surtaxé : 0,18centimes d’euros par minute).

Se rendre en agence Carrefour Banque

Pour éviter les notes de téléphone salées, nous vous recommandons de vous rendre dans l’une des agences de Carrefour Banque pour obtenir de la documentation ou souscrire directement à un contrat. Le contact physique avec un interlocuteur qualifié vous permettra d’échanger et d’éclaircir toutes les zones d’ombre.

Il existe beaucoup d’agences physiques réparties sur l’ensemble du territoire français (211 agences en 2015). Il est de ce fait impossible de lister l’ensemble des coordonnées de chaque agence. Vous pouvez, par contre, faire la recherche en quelques clics en suivant ces recommandations :

• Allez sur le site officiel de Carrefour-banque.fr
• Dirigez-vous vers l’option « trouver une agence » en pied de page.
• Inscrivez le code postal de votre position géographique.
• Lancez la recherche.

Les agences physiques sont ouvertes en semaine ainsi que le samedi. Il n’est pas obligatoire de prendre un rendez-vous avec un conseiller. Lien direct: ici

Contacter Carrefour Banque par voie postale

Sur son site officiel, Carrefour Banque rappelle qu’il est possible d’établir un contact par voie postale. Toutefois, cette méthode de communication devra être utilisée avec parcimonie. En effet, il est plus rapide de résoudre un litige en contactant un conseiller dans une agence physique ou par téléphone. Ainsi, l’adresse de correspondance de Carrefour Banque pourra principalement être utilisée pour envoyer les justificatifs lors d’une souscription à un contrat en ligne :

Carrefour Banque
Service clientèle
TSA 74 116
77026 Melun CEDEX