Comment contacter la société de courtage Assor ?
Depuis 2011, la société Assor France est en situation délicate puisqu’elle est en situation de liquidation judiciaire, après avoir été en défaut de paiement. Cela signifie que les assurés doivent trouver une nouvelle société d’assurances, ce qui a été fait, dans la majorité des cas, de manière systématique. De fait, vous aurez sans doute besoin de prendre contact avec Assor pour compléter vos demandes et récupérer certains documents. Pour cela, il est possible de contacter la société d’assurances Serenis, qui a pris le relais pour un grand nombre de contrats d’assurances, ou bien de contacter la société Owliance.
Cela ne pourra pas se faire par voie électronique : le site web Assor France n’étant plus accessible, vous ne pouvez pas non plus disposer du formulaire de contact. Il ne vous reste donc que deux solutions : l’appel téléphonique ou bien la voie postale.
Contactez donc Serenis dans un premier temps, au 04 75 82 62 00. Pour les autres contrats, il faudra contacter Owliance au 01 77 93 20 71.
Pour envoyer un courrier, il faudra également passer par ces deux nouveaux assureurs. Vous pouvez envoyer votre courrier à la société Serenis à cette adresse :
Serenis Assurances
Service clients – liquidation Assor
25 rue du docteur Abel
26 000 Valence
Pour les nouveaux assurés Owliance, écrivez à :
Groupe Owliance
109 rue du Faubourg Saint Honoré
75 008 Paris
Pour ceux qui éprouveraient des difficultés à retrouver leur nouvel assureur, il est possible de contacter par courrier la société Assor, mais notez que le taux de réponse est très bas :
Assor France
Service clients
36 rue Brunel
75 017 Paris