Contacter le service d’assistance Ryanair par téléphone
Pour toute demande de renseignement, de réservation ou pour obtenir de l’aide à l’utilisation du site officiel de la compagnie, le service d’assistance Ryanair est joignable par téléphone, sur un numéro qui change en fonction de votre pays de résidence au moment du contact.
- Si vous appelez depuis la France et que vous souhaitez effectuer une réservation, veuillez composer le 0 892 562 150, en prenant en compte que la communication est facturée 34 centimes d’euros la minute en complément d’un appel local.
- En revanche, pour modifier une réservation déjà effectuée ou pour obtenir un renseignement relatif à cette réservation, composez le 01 80 14 44 52. Ce numéro est facturé au prix d’un appel local sans surtaxe. Le conseiller joint par ce biais ne pourra toutefois pas prendre en compte une demande de réservation.
Ces deux services sont ouverts 365 jours par an, aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7 heures à 19 heures, le samedi de 9 heures à 18 heures et le dimanche de 10 heures à 18 heures.
Effectuer une réservation ou une modification de réservation en ligne
La plupart des demandes de réservation et de modification de réservation peuvent être effectuées directement en ligne sans avoir à contacter le service d’assistance par téléphone. Il suffit de saisir, sur la page d’accueil (www.ryanair.com/fr/fr), si vous souhaitez réserver un aller simple ou un aller retour, et indiquer les aéroports de départ et d’arrivée. Un calendrier s’ouvrira alors pour vous permettre de saisir les dates souhaitées. Une fois la réservation effectuée, vous pouvez en retrouver tout le détail et, le cas échéant, modifier votre demande (bagages, services proposés…) directement depuis votre espace personnel.