Prendre contact avec l’assistance Darty
Si votre appareil acheté chez Darty bénéficie d’une garantie, alors vous pouvez entrer en contact avec l’assistance pour différentes raisons. Si vous ne parvenez pas à allumer, éteindre ou faire fonctionner votre produit, un technicien pourra vous indiquer à distance la démarche à suivre. De même, un achat en boutique pourra être confirmé ou envoyé grâce aux services de l’assistance Darty. Enfin, pour toute demande concernant votre achat qui nécessiterait l’intervention d’un professionnel, vous pouvez contacter l’assistance Darty.
Un seul numéro de téléphone vous servira à faire tout cela : le 0 978 970 970. Le mieux est que ce service est accessible à tout moment, même de nuit : 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ! Que votre matériel provienne ou non de chez Darty, vous serez accompagné par des professionnels dans votre démarche. En composant ce numéro, il vous suffira ensuite de mentionner à quel service vous souhaitez accéder, qu’il s’agisse du service après vente, d’un suivi de commande ou du service commercial.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site Darty, pour une prise de contact rapide.
Si vous avez besoin de l’assistance pour joindre le service après vente, alors composez le même numéro et dites « service après vente », vous serez alors redirigé vers un conseiller. Pensez à bien garder, pour cela, vos emballages de produits ainsi que votre facture et/ou ticket de caisse mentionnant la date d’achat.
Si l’assistance n’a pas satisfait à vos demandes, alors vous pouvez écrire à la société Darty à l’adresse suivante :
Darty et Fils
129 avenue Galliéni
93 140 Bondy