Obtenir une assistance Daewoo
L’assistance Daewoo peut vous venir en aide si vous êtes dans l’une des trois situations : vous ne savez pas comment utiliser votre produit ou avez des difficultés avec sa mise en service, vous souhaitez savoir quelles sont les garanties de votre produit ou enfin vous recherchez une station technique agréée pour une réparation. En contactant l’assistance, vous serez dirigé vers les bons services, avec les bons renseignements. Chaque conseiller est en effet expert sur les produits Daewoo.
Si vous avez besoin d’assistance pour une réparation, alors vous devez préparer les informations suivantes : modèle du produit, numéro de série, date d’achat et panne constatée. Vous serez alors redirigé vers un centre agréé Daewoo, pour la prise en charge de votre réparation. La liste des centres est accessible depuis le site officiel de Daewoo, avec l’ensemble des coordonnées pour prendre un rendez-vous. Par exemple, composez le 09 72 72 07 20 pour obtenir le SAV d’Auchan, habilité à s’occuper de votre produit.
Pour contacter le centre d’assistance le plus proche de chez vous, rendez-vous sur la page des stations technique Daewoo en ligne :
Pour tout autre renseignement, composez le 01 41 59 92 00 ou le 01 41 59 92 01 qui correspond à l’assistance Daewoo.
Vous pouvez également envoyer votre demande par mail à cette adresse : contact@daewoo-electronics.fr, en renseignant bien toutes les informations utiles au traitement de votre demande (informations sur le produit, votre achat).
L’assistance est également joignable par voie postale à l’adresse suivante :
Daewoo Electronics SA
ZI Paris Nord II
Parc des reflets
165 avenue du bois de la pie
BP 50 068
95 700 Roissy en France
Il existe également une adresse mail plus globale : contact@daewoo.fr, à laquelle vous pouvez envoyer des demandes d’informations générales.
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’un micro-onde Daewoo réf. KOC-9C5TDW le: 29/08/2017.
Cet appareil ne correspond pas à la description et à mon attente.
Il est noté dans la fiche descriptive et sur les images: fonction “horloge’’ alors que cette fonction n’existe pas.!!
Le revendeur, “Centre Leclerc le Neubourg 27110 ne veut rien savoir!!
J’estime qu’il y a tromperie sur la marchandise!!
Je souhaite donc le remplacement de cet appareil par un autre appareil conforme à la description.
En vous remerciant,
Bien à vous.