Il n’est pas possible de contacter directement par mail la chaîne de télévision pour les particuliers. Toutefois, elle n’est pas coupée de ses téléspectateurs pour autant. En effet, elle propose un formulaire de contact qui permet de poser ses questions ou faire une demande de renseignements. Pour accéder à cette page, c’est très simple. Il suffit de se rendre tout en bas de la page d’accueil sur www.arte.tv/fr. On y trouve là un ensemble de liens qui permettent d’accéder à tous les services du site internet. Dans la partie dédiée aux téléspectateurs, il reste simplement à cliquer sur l’onglet Contact.
Une fois la page ouverte, on accède aux différentes façons de contacter la chaîne de télévision. On y trouve donc l’adresse postale. Pour les joindre via voie électronique, il faut cliquer sur la fin de la phrase suivante : “Vous souhaitez nous faire part d’un commentaire, une critique ou une suggestion ? Adressez-nous votre question ici”. Un formulaire apparaît alors vous permettant de poser vos questions mais aussi de choisir votre langue pour la réponse. Vous pouvez ainsi demander à être contacter en français, en allemand ou en anglais.
Pour joindre la chaîne Arte par voie postale, il suffit de libeller votre courrier à l’adresse suivante :
Service des téléspectateurs ARTE
4 quai du chanoine Winterer
CS20035
67080 Strasbourg Cedex
France
A défait d’avoir une adresse mail à laquelle contacter la chaîne lorsque l’on est un particulier, les réseaux sociaux sont là pour cela. Un message sur Facebook ou Twitter permettent bien souvent d’obtenir une réponse rapide qui sera soit postée par une personne de l’entreprise ou par un autre membre du réseau social.
J’ai suivi avec intérêt le débat sur la vie chère dans les DOM hier soir. Je suis étonné que jamais il est souligné que bon nombre de salariés de la fonction publique et autres services bénéficient d’un sur salaire de 40%. En plus des marges exagérées de la grande distribution , ce sur salaire alimente ce phénomène de vie chère. A cela s’ajoute une réduction d’impôt plafonnée.
Je passe tous les hivers en Guadeloupe, dont je suis originaire, et en privilégiant les productions locales et en évitant les produits importés j’ai l’impression de faire des économies par rapport à la région parisienne.
Meurtres à sandham .. saison 3 épisode 3
Accès impossible.. bien que prévu jusque mi août.. ….…?
Qui a composé cette cacophonie que nous écoutons en ce moment à 19h30?
Bonsoir,
Le Festival de Cannes fait honneur à Meryl Streep.
Pourquoi ne pas nous montrer (ou re-montrer) un ou plusieurs de ses films où sa présence et si remarquable (Out of Africa, Sur la route de Madison, etc) à la place des sempiternels westerns qui n’ont vraiment rien d’original ?
Avec l’espoir que ce message sera considéré.
Bien sincèrement,
Mme Montagu
Bonjour
Je reçois Arte TV par Canal Sat
Depuis quelques jours vous ne me permettez plus de sous titres alors qu’auparavant cela fonctionnait très bien.
J’évoque bien entendu les émissions qui possèdent des sous titres (28 » par exemple et certains films).