Comment contacter HOP ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Contact HopContacter la compagnie aérienne HOP par téléphone

La compagnie aérienne HOP dispose de son propre centre d’appels afin de gérer toutes les communications téléphoniques avec ses clients. Il est donc possible de rentrer en contact avec un conseiller en appelant à ces deux numéros :

  • Pour la France au 0 892 70 22 22 (0,34€/min depuis un téléphone fixe)
  • Pour l’International +33 (0)1 72 95 33 33 (appel non surtaxé – coût d’un appel international vers la France)

Vous pourrez ainsi obtenir des renseignements mais également des réponses à des questions sur des vols ou sur votre billet d’avion. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 6h30 à 21h00. Le samedi de 9h30 à 18h00 et le dimanche de 9h30 à 20h00.

Joindre HOP par mail

Vous pourrez également envoyer directement un mail à la compagnie aérienne HOP en vous rendant à cette adresse : http://www.hop.com/contacts. Vous devrez simplement remplir un formulaire de contact en quelques clics de souris en notant bien votre nom, votre prénom, votre adresse mail et l’objet de votre demande. Un conseiller se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais pour donner suite à votre demande.

Mail Hop
Aperçu du formulaire pour envoyer un mail à la compagnie.

Adresse postale de la compagnie

Il est préférable de contacter Hop par téléphone ou par courriel, néanmoins, nous vous indiquons l’adresse du siège social :

HOP
24, rue de Villeneuve
CP 40 193
94 150 RUNGIS


Pour vos bagages

Si vous avez besoin d’obtenir des renseignements sur vos bagages, vous pourrez appeler directement ce numéro : 09 72 72 22 22 (appel non surtaxé). Tous les jours de la semaine sans interruption de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Et de 09h30 à 18h00 pour le samedi et le dimanche.

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