Contacter Orange par téléphone
Pour toute demande de renseignement concernant les offres Mobicarte, vous pouvez contacter un conseiller Orange par téléphone. Pour cela, veuillez composer, du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures, le 39 00. Depuis une ligne fixe, l’appel est gratuit.
Un conseiller client pourra vous accompagner dans l’utilisation de votre forfait bloqué Mobicarte (tarif, offres promotionnelles…). Prenez cependant en compte que si les cartes prépayées Mobicarte sont avantageuses en terme d’engagement, les tarifs de communication sont, en général, moins avantageux que les forfaits plus classiques. Il est donc recommandé de ne pas privilégier ce mode de télécommunication si vous avez tendance à utiliser régulièrement un mobile.
Se rendre dans un boutique Orange
Vous pouvez également bénéficier d’une aide à l’utilisation des cartes prépayées dans l’une des boutiques Orange. Pour trouver les coordonnées précises de l’agence la plus proche de chez vous, vous pouvez visiter le site officiel de l’enseigne.
Cliquez sur « Contacter Orange » en bas de la page d’accueil. Ensuite, cliquez sur « Boutique » en haut de la page qui s’affiche. Cliquez de nouveau sur « Boutiques » dans les menus en haut de page. Saisissez ensuite votre code postal pour retrouver les différentes coordonnées des boutiques les plus proches du code postal saisi, sur la gauche de la page.
En cliquant sur la boutique Orange de votre choix, vous accédez aux différentes informations complémentaires vous permettant de prendre contact avec l’agence (numéro de téléphone direct, horaires d’ouverture…). Vous accédez également aux différentes offres promotionnelles proposées par la boutique.