Service client Nocibé

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Contacter le service client de Nocibé par téléphone

Le service client de Nocibé est joignable par téléphone. Les conseillers clients pourront vous renseigner sur les produits distribués en boutique et en ligne, vous accompagner dans la navigation du site ou dans votre commande, ou encore prendre en charge votre réclamation. Pour cela, composez le 09 69 39 30 40 du lundi au samedi de 8 heures à 19 heures. Depuis une ligne fixe en France, l’appel est non surtaxé, et est facturé au coût d’une communication locale.

Contacter le service client de Nocibé par mail

Vous pouvez également effectuer votre demande par mail en remplissant un formulaire de contact à votre disposition sur www.nocibe.fr. Vous le trouverez en cliquant sur le lien « Contactez-nous », présent dans la rubrique « Service Client » situé en pied de page.

Il vous faudra alors choisir le sujet de votre demande parmi les différentes rubriques présentes dans le menu déroulant (« votre commande », « votre compte client », « votre carte de fidélité » et « la société Nocibé »). Par exemple, pour une demande d’information sur une commande en cours, sélectionnez « votre commande » puis remplissez les différents champs requis (type de livraison, mode de règlement choisi…). Vous recevrez, par mail, une réponse de la part du service client Nocibé sous quelques jours ouvrés.

Adresse postale du service client de Nocibé

Si vous souhaitez contacter le service client de Nocibé par voie postale, vous pouvez adresser votre demande à l’adresse suivante : NOCIBE France – Service Relation Clients – TSA 83 000 – 59 675 WASQUEHAL Cedex. En cas de litige ou de réclamation, nous vous recommandons d’effectuer votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception.

Attention toutefois, cette adresse ne permet de contacter le service client qu’en cas de demande générale ou de réclamation. Pour effectuer un retour de produit, il faudra utiliser une autre adresse, celle indiquée sur votre bon de commande. Si le produit a échanger a été acheté directement en boutique, veuillez vous rapprocher de cette dernière pour effectuer l’échange.