Contacter La Poste

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Comment contacter La Poste par téléphone ?

Outre le fait de contacter La Poste pour des informations sur ses produits, ses services ou encore de faire part de vos remarques en cliquant sur » Déposer un message », vous pouvez également contacter cette organisation en passant des appels téléphoniques, local ou à l’international.

Pour tout besoin de conseils et informations, vous pouvez contacter La Poste au 3631 du lundi au vendredi, de 08h 30 à 19h 00 et le samedi de 08h 30 à 13h 00. Outre ces horaires, ce service téléphonique n’est pas disponible et vous serez alors, obligé de passer par l’envoie d’un message en ligne. Avec ce service consommateur, vous pouvez passer vos appels depuis la France métropolitaine. Votre appel n’en sera pas surtaxé.

Pour contacter La Poste depuis l’international, la plate-forme d’appels de service clients international est disponible du lundi au vendredi de 8h 00 à 19h 00. Ce service offre un contact en anglais et en Français. Profitez de ce service en appelant le n° Azur 08 10 821 821. Attention : ce service n’est pas accessible le samedi.

Prendre contact avec La Poste Mobile et La Banque Postale

Pour des éventuelles demandes d’informations sur La Poste Mobile, vous pouvez accéder à votre espace client ou contacter directement le Service client La Poste, si vous êtes déjà, client de La Poste. Pour cette dernière option, vous pouvez appeler le 904 depuis votre mobile ou le 0 970 808 660 depuis un poste fixe. La tarification de chaque appel se fait au prix d’une communication national en France métropolitaine et le service est disponible de lundi au samedi de 08h 00 à 20h 00.

Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez vous rendre sur http://www.lapostemobile.fr/ ou composer le 0 805 305 05 (appel gratuit depuis un fixe en France métropolitaine). Le service est disponible du lundi au samedi de 08h 30 à 20h 00.
Pour contacter La Banque Postale, vous pouvez composer le 3639 du lundi au samedi de 09h 00 à 20h 00 pour un coût de 0,15€ la minute. Vous pouvez également passer sur le site officiel de la banque postale pour prendre rendez-vous avec votre agence.

La Poste est aussi sur les réseaux sociaux

La Poste est sur Facebook. Vous pouvez poser vos questions sur les services et les produits du groupe La Poste en visitant ce lien : https://www.facebook.com/laposte.

La Poste est aussi, sur Twitter. Vous pouvez vous tenir informé de toutes les actualités des produits, des services et des offres en ligne du Groupe La Poste. Vous pouvez également, suivre vos envois avec @Suivi.