Les numéros de téléphone Orange

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Si vous désirez obtenir tous les numéros de téléphone du groupe Orange, voici des coordonnées dont vous pouvez vous servir afin de gagner du temps :

Pour joindre le service clients ou pour tout autre demande, vous pouvez le faire directement en appelant ce numéro : le 39 00, ou depuis l’étranger au 33 969393900, du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pourrez donc dans les plus brefs délais discuter avec un conseiller du groupe Orange qui sera apte à vous apporter toutes les réponses et tous les conseils dont vous avez besoin.

Pour signaler un dommage sur le réseau Orange et que vous ne possédez plus d’Internet ni de couverture réseau pour votre téléphone portable, vous pourrez appeler le 1013 pour informer les professionnels de la plateforme afin qu’ils réagissent dans les plus brefs délais.

Pour toutes questions d’ordre commercial, vous pourrez appeler directement le numéro 10 16 du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Pour une question technique, différentes possibilités s’offrent à vous :

Si vous êtes clients Orange :

• Appeler le 39 01 qui est un numéro accessible 7j/7 et 24h/24
• Appeler le 706 depuis votre téléphone mobile (cet appel sera décompté de votre forfait mobile)
• Appeler directement d’un poste fixe au 0 825 000 706 (0,13 euro HT/min)
• Appeler depuis l’étranger au +33 6 75 05 20 00 (prix d’une communication vers un mobile)

Si vous n’êtes pas clients Orange, vous pourrez tout de même un conseiller directement par tchat Web en vous connectant à ce numéro : 10 15.

D’autres services ou d’autres moyens de communication sont également mis à votre disposition pour joindre un conseiller dans les plus brefs délais. En plus des appels téléphoniques, vous pourrez opter pour l’envoi d’un mail directement depuis votre espace personnel ou encore par la voie postale, notamment pour des documents importants. Un conseiller Orange sera toujours disponible pour répondre à vos besoins et pour vous apporter tous les conseils et toutes les informations en rapport avec votre demande.

Enfin, si vous souhaitez installer l’application Livephone d’Orange sur votre téléphone portable, vous pouvez suivre les conseils donnés dans cette vidéo