A l’heure actuelle, Amazon est le leader en matière de vente de produits sur Internet avec plus de 74,452 milliards de chiffre d’affaires. Si vous souhaitez joindre le groupe Amazon par téléphone, voici quelques informations qui peuvent vous êtes utiles.
Avant toute chose, sachez que le numéro du service client d’Amazon est le 0800-94-77-15. Cependant, il existe d’autres moyens pour échanger avec un téléconseiller d’Amazon.
Pour joindre un conseiller du groupe Amazon afin d’avoir des réponses à une question précise ou encore pour exposer un problème, un centre d’appel est disponible. Il vous suffit de vous rendre sur la page du site Internet afin de pouvoir être rappelé directement par un conseiller. Pour se faire, cliquez sur l’image ci-dessous :
Il est plus simple de faire la demande sur Internet pour avoir un rappel automatique. Vous devrez simplement rentrer votre numéro de téléphone dans la case mentionnée en choisissant l’heure à laquelle vous désirez être rappelé et un conseiller se chargera de vous téléphoner. Vous pourrez ainsi discuter en direct avec un expert qui vous apportera tous les conseils et toutes les informations dont vous avez besoin. Vous ne payerez rien car la communication sera émise du groupe Amazon.
Si vous avez du mal à entrer en contact avec le centre d’appel du groupe Amazon, vous pourrez envoyer directement un mail à la plateforme en vous rendant sur l’une des pages du site pour remplir un formulaire de contact et pour être joint dans les plus brefs délais par un expert du groupe Amazon. Il vous suffira de remplir quelques renseignements et notamment votre adresse mail afin que votre demande soit traitée rapidement. Cet expert vous recontactera soit directement sur le site, soit sur votre boîte mail.
le numero que vous donnez (0800-94-77-15) ne sert a rien car les personnes qui vous repondent disent « je vais me renseigner je vous rapelle » mais jamais personne ne vous rapelle et attendez 3 jours ouvres et le temps passe et votre probleme ils sans foutent cela fait un mois que j’attends une facture et toujours rien ni mail ni cout de telephone bercy devrait se pencher un peut sur les comptes amazon car il doit y avoir de la tva non declare car pas de facture pas de tva
Amazon je trouve que vous exagéré à prendre sur le compte de vos client une somme de 49 euros sans prévenir. Sachez que vous avez pris cette sommes et en retour vous ne me verrez plus mais jamais commander dans votre boutique j irai chez un concurrent honnête qui ne fait pas de profit sur la tête des gens comme vous faite. Vous imaginez? Si je n avais que cette somme la sur mon compte pour finir mon mois je me retrouverais dans le çaca et cerise sur le gâteau avec des frais bancaire. Médité sur ce message et à jamais car je de conseillerai mes proches et amis d aller sur site. Donnant donnant.
Franchement, le service client d’amazon, rien à redire que ce soit par téléphone ou par mail, ils sont hyper réactif. J’ai eu un remboursement pour un produit endommagé et il ne m’ont pas fait tourné en bourrique comme peuvent faire d’autre marque!