Pour contacter le service client du BHV Marais, il faut composer le 09 77 401 400. Le numéro est disponible du lundi au samedi de 9h30 à 20h00. Ce numéro permet d’obtenir des informations sur un achat, un retour, sur un produit particulier, une condition pour faire jouer la garantie, sur des horaires d’ouverture ou tout autre question que vous aurez besoin de poser à la chaîne du BHV. Ce numéro est valable quelque soit l’endroit où vous avez fait votre achat.
Il est aussi possible, et pour les mêmes raisons, de communiquer directement avec le magasin dans lequel vous avez acheté votre produit ou qui se trouve le plus proche de chez vous.
- Dans ce cas, pour le BHV Marais situé rue de Rivoli, il faut composer le 01 42 74 90 00.
- Pour contacter le magasin BHV de Limonest dans l’agglomération lyonnaise, il faut composer le 04 78 35 58 44. Pour contacter l’autre magasin lyonnais, celui situé dans le centre commercial de la Part-Dieu, vus pouvez contacter le 04 78 62 26 30.
- Enfin, pour le magasin parisien de Parly 2, situé dans la commune du Chesnay, il faut composer le 01 39 23 38 80.
Tous ces numéros sont accessibles du lundi au samedi de 9h30 à 20h00.
Enfin, si vous êtes en dehors de ces créneaux horaires, vous trouverez sur le bas de la page d’accueil du site de BHV le contact pour le service client. Vous trouverez aussi via les réseaux sociaux une aide rapide et efficace de la part d’autres habitués de cette grande enseigne parisienne.