Service client Nintendo

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Le service consommateur peut être joint par voie postale. Il faut adresser son courrier à :

SAV Nintendo France
Cité Artisanale de la Mare II
Avenue du Fief – CS 60060
95067 St Ouen l’Aumône Cedex

Service Client Nintendo

Pour écrire au siège social de la société en France, il faut indiquer l’adresse suivante :

Nintendo France
Succursale française de Nintendo of Europe SE
Tour Europlaza
CS 40227 20
Avenue André Prothin
92927 La Défense Cedex

Il est aussi possible d’envoyer un mail via un formulaire disponible ici : www.nintendo.com/eu/contact.

Pour obtenir de l’aide et des réponses à vos questions, rendez-vous sur le site officiel de Nintendo : support.nintendo.com

Pour un problème technique, le SAV se fait en ligne. Il suffit pour cela de se rendre sur la partie Service Consommateur située sur le bandeau haut de la page. La partie SAV permet d’ouvrir un dossier en ligne. Pour plus de renseignements, il est possible de contacter le 01 34 35 46 01 du lundi au vendredi de 10h00 à 13h30 et de 13h30 à 18h00.

Pour obtenir des informations plus générales sur l’entreprise, il faut composer le 01 34 35 46 00 aux mêmes heures de bureaux. On peut aussi libeller son enveloppe à la même adresse que celle indiquée plus haut.

Il est aussi tout à fait possible de se faire aider ou renseigner via les réseaux sociaux. En effet, Facebook et Twitter regorgent de passionnés qui seront à même de vous renseigner à n’importe quelle heure de la journée sur votre jeu préféré ou sur une procédure.

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1 réflexion au sujet de « Service client Nintendo »

  1. Bonjour, ce matin à mon réveil, j’ai reçu un mail de Nintendo m’indiquant que quelqu’un a connecté mon compte sur une Nintendo Switch (s/n: XKJ70053593057) en Inde. Il ne s’agit pas de ma console, donc mon compte est compromis alors que j’avais déjà activé la double authentification !
    Du coup je me suis connecté sur le site et je constate que dans la liste des « Consoles sur lesquelles les cartes de jeu virtuelles peuvent être utilisées » apparaît la console nommée « wolf khan’s Switch ».
    Il m’est impossible de la supprimer d’ici et je ne peux donc plus installer mes propres jeux que j’ai payé avec mon propre argent sur ma propre console!
    Que dois-je faire?
    Pour le moment, depuis le site, j’ai éjecté toutes les cartes virtuelles de la console « wolf khan’s Switch » et j’ai changé mon mot de passe.
    Que dois-je faire, maintenant ?

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