L’Assistance Audi est là pour vous dépanner sur la route en cas de panne, d’accident ou pour une simple crevaison. En somme, quelque soit le problème avec votre Audi, il suffit de composer le 0 800 28 34 00. Il s’agit d’un appel non surtaxé et puisque vous pouvez avoir un problème n’importe quand, il est ouvert en permanence, c’est à dire 24h/24 et 7j/7.
Lorsque l’on se trouve à l’étranger, il faut composer le 00 30 426 298 772. C’est le numéro de téléphone qui prends le relais. Le tarif est alors en fonction de vos coûts depuis l’étranger. L’assistance pour les possesseurs d’une voiture Audi achetée neuve est bien entendue valable en France mais aussi 35 autres pays.
Il est particulièrement conseillé pour utiliser l’Assistance Audi d’installer sur son smartphone l’application MyAudi. Une fois son véhicule enregistré, il permet d’activer la géolocalisation en cas de soucis mécanique. L’intervenant pour Audi n’aura alors qu’à suivre les coordonnées données par le GPS de votre smartphone. Le module d’assistance est valable pour les possesseurs d’un produit de la marque Apple comme l’iPhone ou l’iPad..
L’assistance Audi intervient sur tout ce qui concerne une panne ou un accident. Elle permet le remorquage d’un véhicule jusqu’à un garage agréé par la marque Audi mais propose aussi d’autre services en fonction de la situation comme le prêt d’un véhicule. Toutes ces conditions sont donc accessibles au 0 800 28 34 00.
Le site Audi met à disposition sur le site Audi.fr dans la rubrique Assistance la brochure concernant le service Assistance. Elle vous permettra de connaître tous les services auxquels vous avez droit.