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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Contacter la société Crédit Agricole

Si vous souhaitez contacter l’agence à laquelle vous êtes rattaché, nous vous conseillons de vous rendre sur le site officiel de la banque à la rubrique « trouvez une agence ». Indiquez votre ville puis cliquez sur l’agence concernée. Toutes ses coordonnées et horaires vous seront alors indiquées.

Si vous préférez effectuer vos démarches ou poser vos questions par courriel et que vous ne connaissez pas l’adresse de votre conseiller ou bien vous n’êtes pas encore client, vous pouvez  envoyer un mail par le biais de leur formulaire de contact en ligne.

En dehors des différents numéros des banques locales Crédit Agricole, que vous pourrez obtenir en vous rendant sur la page officielle du Crédit Agricole, vous pouvez avoir besoin de joindre le siège social ou bien un service client d’ordre plus général. Si vous avez une réclamation à faire concernant un produit, un service ou une offre proposés par le Crédit Agricole, alors il est possible de joindre le standard du siège social, situé à Paris. Par ailleurs, si vous souhaitez des compléments d’informations sur vos produits et services, faire une requête, ou encore déclarer la perte ou le vol de votre carte bancaire, vous pouvez contacter le service client Crédit Agricole.

Pour une déclaration de perte ou de vol, appelez le 09 69 39 92 91, à tout moment de la journée ou de la semaine. Pour un chéquier volé, il faudra composer le même numéro, toujours 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

En cas de sinistre, vous devez contacter le service Crédit Agricole compétent, en fonction de la carte bancaire que vous détenez. Par exemple, il faudra appeler le 09 69 36 15 15 pour une Mastercard et le 09 69 32 36 26 pour une Visa.

Pour vos assurances Crédit Agricole (habitation, automobile, protection juridique), un seul numéro est à votre disposition : le 0 800 813 810. Si votre question concerne un produit bancaire ou un service, vous devez contacter votre antenne régionale.

Pour prendre contact avec le siège social français du Crédit Agricole, écrivez à cette adresse :

Crédit Agricole France
Service clients
12 place des Etats-Unis
92 127 MONTROUGE