Pour contacter Wikipédia, la meilleure manière est certainement d’intervenir directement depuis le site. Si vous souhaitez modifier ou contribuer à des articles, mais que vous rencontrez des difficultés, si vous avez besoin de signaler des erreurs ou de rectifier certaines informations, vous pouvez contacter directement le support Wikipédia.
Par exemple : si vous relevez une incohérence, une insulte, un propos déplacé ou une erreur vous concernant ou concernant une personne de votre entourage, alertez Wikipédia par fax au : 001 415 882 0495, ou envoyez une lettre en anglais à l’adresse :
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San Francisco, États-Unis.
Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : info-fr@wikimedia.org
S’il s’agit d’un problème lié à votre contribution et à vos droits d’auteur, il faut adresser sa demande par mail à l’adresse : permissions-fr@wikimedia.org en donnant un maximum d’informations concernant l’article qui pose un problème ou la ou les phrases concernées. Le mieux est de mettre directement dans votre courrier électronique, le lien de l’article en question.
Vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou faire une demande d’assistance technique en ligne via le chat en accédant directement au service concerné dans la rubrique « IRC », directement depuis le site.
Il est également possible de les contacter pour toute autre demande que vous soyez journaliste, contributeur ou simple lecteur très facilement par courrier ou mail. Le numéro de téléphone doit être utilisé avec parcimonie afin d’avoir un certain respect pour les gens qui travaillent gratuitement sur le support. Il est également possible de laisser un message via les réseaux sociaux et Twitter notamment.