Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : 
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Les numéros pour contacter Prixtel
- Pour recevoir des renseignements sur les offres de Prixtel, il existe un numéro d’appel non surtaxé. Il permet d’atteindre un collaborateur du service commercial, qui pourra répondre aux questions sur les services et les offres de Prixtel. Le numéro d’appel est le 09 70 808 900. Il est possible de contacter l’équipe du service commercial en composant ce numéro du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h30. Le samedi, l’horaire d’appel est de 10h00 à 17h00.
- Les clients particuliers de Prixtel ont la possibilité de faire usage du serveur vocal. Le numéro correspondant à ce service n’est pas surtaxé. Depuis un téléphone fixe, il faut composer le numéro 09 70 808 300; depuis le mobile Prixtel, il suffit de composer le numéro 777. L’appel depuis le mobile est directement décompté du forfait en cours.
- Prixtel propose un service client dédié aux sociétés et professionnels. Les conseillers de ce service sont joignables par téléphone du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h30, ainsi que le samedi entre 10h00 et 17h00. Le numéro d’appel est le 0826 300 800. Le tarif est 0,15 €/minute, + le prix de l’appel. Depuis le mobile Prixtel, il suffit de composer le numéro 888 afin de joindre un conseiller de l’équipe service client Pro. Cet appel est décompté directement du forfait en cours.
Pour envoyer un fax au service client, il existe un numéro qui est le 0826 300 801.
Envoyer un message
Si vous désirez écrire au service client de Prixtel, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse suivante :
Prixtel
Service Client
89515 Veron Cedex
En ce qui concerne le domaine commercial et le partenariat, vous pouvez envoyer un mail à cette adresse : partenaire@prixtel.com
Enfin pour plus de renseignements, n’hésitez pas à vous rendre sur le site web de l’opérateur www.prixtel.com que vous soyez un particulier ou un professionnel.