Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : 
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
- Pour les serveurs et solutions de stockage, il faut composer le 08 26 10 49 49 et le 01 73 01 84 75 depuis Monaco. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, fermé le samedi et le dimanche et facturé au prix d’une communication locale. Si vous bénéficiez d’un contrat Care Pack pour ces produits, le numéro dédié est le 0 825 00 41 23 ou le 01 73 01 84 71 depuis Monaco. Les horaires d’ouverture sont les mêmes.
- Si vous utilisez un PC professionnel, qu’il soit ou non sous garanti, le numéro est le 01 70 48 53 19. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et est fermé le samedi et le dimanche.
- Pour les PC à usage domestique ou personnel, comme les gammes Pavilion ou Presario, il faut joindre le 0 969 320 435. Le service est valable que le produit soit ou non sous garanti. Le numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 16h00. Le service est fermé le dimanche et les jours fériés. Le prix de l’appel est celui d’une communication locale.
- Pour les produits MediaSmart Server, MediaVault et Storage Works Data Vault, il faut composer le 0 969 323 365. Ce numéro est valable 24h/24 et 7j/7.
- Pour les imprimantes professionnels, il faut contacter le 01 70 48 53 19 que vous soyez ou non sous garantie ou pour faire jouer le pack de maintenance. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
- Pour les imprimantes personnelles, le numéro est le 0 969 320 435 aux mêmes horaires.
- Pour les calculatrices de la marque HP, le numéro est le 0 969 323 365.
Enfin, il est possible de joindre la marque par d’autres moyens, rendez-vous sur le site http://www8.hp.com/fr/fr/home.html pour plus d’informations.