Contact Vosmms


Nosmms est un service proposé par SFR. Il permet de consulter un MMS lorsque l’on est client SFR mais que l’on ne possède pas un mobile permettant de consulter ces SMS contenant des images ou un message multimédia. Il est accessible en se rendant simplement sur la page nosmms.com. Il faut ensuite rentrer son numéro de téléphone et le code spécifique indiqué dans le message. Le contenu multimédia apparaît ensuite sur votre appareil. C’est donc très simple à utiliser. Néanmoins, il se peut que vous ayez besoin d'aide ou bien vous voulez effectuer une réclamation ou donner votre avis. Voici comment vous pouvez contacter les services de Nosmms.

Vosmms n’est pas un service indépendant mais appartient à SFR. Pour prendre contact avec le service clientèle, il faut donc prendre contact avec le service client de SFR-Numéricable. Pour se faire il y a plusieurs façon de procéder.

Contact vosmms

En premier lieu, on peut simplement rejoindre les compte officiels de la marque sur Twitter et Facebook. On y trouve toujours des opérateurs du service client comme des personnes passionnées par la marque. Elles seront alors à même de vous renseigner quelque soit l’heure du jour ou de la nuit.

En cas de souci technique, avant même de contacter le service compétent, vous pouvez vous renseigner sur le forum SFR, vous trouverez peut être comment régler votre problème. Si vous n’arrivez pas à activer les mms sur votre smartphone Android, suivez ce tutoriel :

On peut aussi joindre le service client de SFR. Il suffit pour cela de composer le 1099. Le service téléphonique est disponible de 9h00 à 22h00 tous les jours de la semaine. Pour ceux qui ont un compte professionnel, ils peuvent joindre le 1001. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00. Leur service commercial est lui disponible aux mêmes horaires au 0 811 90 09 52.

Les personnes ayant un contrat souscrit sous le nom de RED, la marque low-cost de SFR peuvent joindre le 963 ou le 06 1000 1963.

Leur service client sera à même aussi de les renseigner sur le site vosmms.com

Adresse Vosmms

Enfin, il est aussi possible de porter réclamation ou d’écrire par voie écrite. Le service client de SFR est à l’adresse suivante :

Service Client SFR
TSA 73 917
62 978 Arras Cedex 9.

Le service client de SFR est le seul compétent pour contacter vosmms.com. Il est toujours possible de se faire aider aussi via les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter qui comptent toujours des personnes prêtes à rendre servie en quelques minutes.

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