Contacter l’URSSAF

L’Urssaf représente l’organisme qui gère les déclarations sociales et les cotisations pour un certain nombre d’activités. Présent auprès des employeurs indépendants ainsi qu’auprès des entreprises, des associations et des particuliers, l'organisme permet le développement d’un certain nombre d’activités. Depuis la déclaration d’embauche jusqu’au paiement des intervenants, de nombreuses questions peuvent se poser donc il sera possible de joindre l’Urssaf de différentes façons.

urssaf

Numéro de contact de l’Urssaf

Chaque Urssaf possède un numéro de téléphone particulier donc pour pouvoir le retrouver, il s’agit de se renseigner sur l’organisme de référence en fonction de la localité du demandeur. Une page a été créée pour cette démarche : http://www.contact.urssaf.fr/identification.do. Une fois que l’Urssaf correspondant à la localité où se trouve l’employeur ou l’indépendant aura été sélectionnée, les coordonnées s’afficheront et il n’y aura plus qu’à le contacter au numéro correspondant.

Contact Urssaf par mail

Pour envoyer un mail à l’Urssaf de son lieu de résidence, il est possible d’utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet : http://www.contact.urssaf.fr/email.do. Dès réception par les services concernés, la demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Pour pouvoir tout gérer depuis son espace personnel, l’Urssaf propose d’adhérer à ses services en ligne. Ces derniers permettent de payer directement ses cotisations, d’effectuer une demande de remboursement ou de demander un délai de paiement, de connaître sa situation et de télécharger ses documents en ligne. Pour adhérer à ces services, il convient de faire une demande à l’adresse suivante : https://www.urssaf.fr/portail/home/services-en-ligne.html

Pour les employeurs, des dossiers explicatifs des démarches les plus courantes sont également disponibles en ligne, sur le portail explicatifs des services en ligne. Cet espace permet de suivre les étapes à réaliser pas à pas. Un menu avec les questions les plus fréquentes a également été créé pour les travailleurs indépendants, disponible depuis la page d’accueil en cliquant sur l’onglet « Indépendants »

Carte des organismes Urssaf en France

Carte des organismes Urssaf en France

Adresse de contact de l’Urssaf

Chaque Urssaf possède sa propre adresse qu’il est possible de retrouver via la carte mise à disposition : https://www.urssaf.fr/portail/home/votre-urssaf.html. En choisissant sa région, les coordonnées téléphoniques et l’adresse pour envoyer sa déclaration, ses paiements de cotisations, un courrier pour transmettre ses questions ou ses réclamations s’affiche automatiquement.

Exemple pour l’Urssaf des pays de la loire

adresse postale

L’Urssaf dont dépendent toutes les antennes régionales peut être joint via l’adresse de contact suivante :

AGENCE CENTRALE DES ORGANISMES DE SECURITE SOCIALE (ACOSS)
36 rue de Valmy
93 108 MONTREUIL CEDEX

S’agissant de l’agence nationale, les courriers transmis ne devront concerner que des questions et des réclamations d’ordre général. Les demandes plus précises sont à transmettre aux Urssaf régionaux pour une réponse plus adaptée.

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3 Comments

  1. Bonjour
    Impossible de joindre par mail par tel ou lors d’un déplacement sur place l’URSSAF de la Dordogne.
    Ma situation change déménagement en Dordogne et en recherche d’activité. Demande de l’URSSAF de Corse d’un paiement dématérialisé. J’ai besoin d’un RDV à l’URSSAF de Dordogne.

    • Votre ville: Perigueux
  2. Bonjour
    Je suis orthophoniste et à partir du mois d’août 20016 je change de département pour mon cabinet principal .
    Mon cabinet se situait dans le Rhône et mon nouveau cabinet se situera dans l’Isère. Quelles sont les formalités à remplir ? Vais- je dépendre d’une autre adresse ? Mes numéros Siret et Siren vont-ils changer?
    Merci de votre réponse

    • Votre ville: Decines