Comment joindre le SAV Timberland ?


Timberland est une marque américaine de chaussures, de vêtements et d’accessoires. Elle a été créée en 1973 et désigne à l’origine des bottes imperméables fabriquées en cuir nubuck et présentées comme « the Original Yellow Boot ». Timberland est devenue aujourd’hui une marque connue dans le monde entier. Si les premiers modèles sont destinés exclusivement aux hommes, les femmes et les enfants ont pu par la suite bénéficier des créations de Timberland.Le Service après-vente (SAV) peut être contacté par téléphone ou par email à travers un formulaire à remplir disponible sur son site. Celui-ci dispose également de nombreuses rubriques permettant d’obtenir des réponses aux questions que vous pourriez vous poser généralement.

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Numéro de Téléphone du SAV Timberland

Outre les bottes, les produits Timberland se distinguent également par les chaussures bateau, les mocassins et les baskets. Les vêtements se portent notamment sur les vestes, les chemises, les pull-overs et les jeans. Les accessoires vont des valises aux chapeaux en passant par les sacs, les ceintures et les montres.

Le SAV de Timberland répond à vos questions sur ces articles, que vous ayez une réclamation à faire ou des problèmes quelconques avec un achat que vous avez effectué en ligne ou en magasin. Mais comme la marque dispose de nombreux magasins éparpillés dans toute la France, vous pouvez soit contacter le siège français soit appeler l’un de ses magasins.

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Page d’aide et de contact du site en ligne Timberland

Pour le siège le SAV vous répond au : 0800 919 142 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Notez toutefois que l’appel passé depuis un poste qui n’est pas une ligne fixe peut occasionner des frais supplémentaires.

Si vous souhaitez envoyer un email, vous vous rendez à la page « Nous contacter » et vous renseignez les champs du formulaire et vous envoyez. Il s’agit seulement d’indiquer le nom, le prénom, l’email, le téléphone, le numéro de la commande et de choisir une rubrique avant de rédiger votre message.

En général, ce sont les retours qui font l’objet de nombreuses questions, c’est pourquoi le site de Timberland y consacre une rubrique entière intitulée FAQ Retours (accessible sur la page « Nous contacter »). Vous y trouverez les réponses à toutes les questions afférentes et celles concernant également les échanges, les remboursements et les articles défectueux.

Si vous souhaitez trouver le magasin le plus proche de chez vous, vous cliquez sur la rubrique « Trouver un magasin » , et là, soit vous vous servez de l’outil de recherche soit vous jouez sur la carte interactive pour situer le magasin qui sera le plus intéressant pour vous. En cliquant sur la carte vous obtiendrez son adresse et le numéro de téléphone du SAV de Timberland.

Vous pouvez suivre également les actualités et toutes les informations sur Timberland à travers les médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram et YouTube.

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