Téléphone Lyonnaise des Eaux

La Lyonnaise des Eaux est une entreprise française qui appartient depuis 1997 à Suez Environnement. Toutefois, elle a gardé son nom et son activité dont elle est une spécialiste depuis la fin du XIX° siècle. Elle a été créé pour assurer la gestion de l’eau, tant avant qu’après consommation ou les eaux pluviales, dans de nombreuses villes de France. Même si elle s’est diversifiée, l’eau reste le cœur de son métier et aujourd’hui encore, elle dessert à elle seule près de 20% de la population française. Nous sommes tous concernés par le traitement de l’eau et nombreuses sont les personnes dont leur fourniture en eau provient de la Lyonnaise des eaux. C’est pour cette raison que l’entreprise met à disposition de sa clientèle un service client dédié est efficace.

Il y a autant de servies clients pour la Lyonnaise des Eaux qu’il n’y a de groupes régionaux. Il n’y a donc pas un seul numéro central mais une multitude de numéros de téléphone pour joindre l’entreprise.

Pour trouver celui qui correspond à votre lieu de résidence, il faut tout d’abord se rendre sur le site : www.lyonnaise-des-eaux.fr.

1. Il faut ensuite se rendre sur la gauche de l’écran dans l’onglet Contact.
2. Une fois rendu dans cette rubrique, il faut cliquer sur : Service client. Il y alors un interlocuteur virtuel qui apparaît à l’écran pour vous orienter dans vos démarches principales sur le site. Sous cet assistant se trouve la possibilité de trouver le numéro de téléphone de son service client.
3. Pour cela, il suffit de rentrer le code postal de son lieu de résidence. Alors le numéro s’affiche avec les horaires d’ouverture ainsi que le prix de la communication si celle ci est facturée.

Il est donc assez facile de trouver le numéro de son service client sur le site de la Lyonnaise des Eaux. On notera que les services aux clients sont généralement ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00. Ils sont fermés le dimanche mais cela laisse toutefois une grande marge de manœuvre. Le site donne en même temps le numéro pour les urgences, numéro ouvert en permanence.