Avant toute chose, il faut déjà savoir que le service client de cette compagnie aérienne est situé à Casablanca au Maroc. Le centre d’appel est ouvert du lundi au samedi de 7h00 à 19h00 et le dimanche de 8h00 à 19h00. Il s’agit là de l’heure universelle à laquelle il faut ajouter le décalage horaire par rapport au fuseau de Greenwich en fonction de votre pays d’appel.
Il y a deux listes de numéros de téléphone. La première se destine à ceux qui n’ont pas encore effectué leur voyage. Le numéro est à composer en fonction de son lieu d’appel.
- Depuis la France, le 0 899 190 043 au prix de 1,34 euro l’appel puis 34 centimes la minute.
- Depuis le Maroc, le 0 890 404 404 au prix de 4,8 dhs la minute.
- Depuis la Belgique, le 090 358 945 au prix de 1,25 euro la minute.
- Depuis l’Italie, le 895 895 33 00 au prix 24 centimes l’appel puis 96 centimes la minute.
- Depuis l’Espagne, le 807 299 898 au prix de 91 centimes la minute.
Si vous avez déjà effectué votre voyage, les numéros sont différents et à contacter toujours en fonction du pays où vous vous trouvez. Il faut donc composer :
- Depuis le Maroc, 0 890 204 204 au prix de 2,88 dhs la minute.
- Depuis la France, 0 892 390 144 au prix de 34 centimes la minute.
- Depuis la Belgique, 070 275 025 au prix de 30 centimes la minute.
- Depuis l’Italie, 199 259 106 au prix de 25 centimes l’appel puis 30 centimes la minute.
- Depuis l’Espagne 902 599 845 au prix de 42 centimes la minute.
Vous trouverez ainsi rapidement un interlocuteur et une réponse à vos problèmes et questions. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur le site officiel de la compagnie : https://www.jetairfly.com/fr.