Téléphoner au service client Hotmail
Dialoguer avec le service client d’Hotmail par téléphone n’est pas chose évidente (pour ne pas dire « mission impossible »). Même en regardant attentivement sur le site officiel, on n’aperçoit pas de numéros d’appel direct. Cette relation privée est accessible que dans des cas d’extrême urgence.
Toutefois, il faut savoir qu’un bureau français s’est implanté à Issy-les-Moulineaux. Un numéro de téléphone est associé à ce bureau. Vous pouvez, de ce fait, vous rapprocher de ce standard pour obtenir les réponses à vos questions : 09 70 01 90 90 (touche 4 pour les problèmes techniques et touche 1 pour les problèmes d’installation).
Résoudre un problème avec le service Hotmail
Microsoft a choisi d’offrir le meilleur à ses utilisateurs. De fait, il existe un catalogue en ligne qui permet de se faire accompagner pour l’utilisation des services comme pour résoudre des pannes diverses. Vous pouvez trouver ce livre virtuel sur le site officiel de Microsoft en cliquant ici : windows.microsoft.com/fr-fr/windows/outlook-help. Il est aussi possible de contacter le service de Microsoft en utilisant un formulaire de contact.
Faire une réclamation au sujet de l’outil Outlook
Pour faire une réclamation sur l’outil Outlook, vous pouvez envoyer un fax à 01 57 75 77 00 ou téléphoner au centre d’appel (standard : 09 70 01 90 90).