Numéro de téléphone pour joindre les conseillers de la Française des Jeux
Il est possible de joindre un conseiller client de la Française des Jeux au 09 69 36 60 60. Ce numéro est facturé au prix d’une communication locale. Horaires du service client: Du lundi à samedi, de 9h à 21h, et les jours fériés (à l’exception du dimanche) de 14h à 18h,
L’ensemble des conseillers clients se tiennent à votre disposition pour tout renseignement sur les jeux en cours, les résultats et les dotations, mais également pour toute question liée à l’utilisation de l’espace client FDJ (fonctionnement de l’espace, paiement en ligne, aide à l’utilisation ou dysfonctionnement à signaler…).
Comment joindre le siège social de la Française des Jeux par téléphone
En cas de besoin, le siège social est joignable par courrier, mais également par téléphone. Ainsi il vous suffira de composer depuis une ligne fixe le 01 41 10 35 00 aux horaires habituels de bureau pour joindre le siège social du groupe.
Cependant, si vos questions concernent les tirages, les dotations, l’aide à l’utilisation ou encore un litige, il est préférable de contacter service client FDJ via le numéro de téléphone cité plus haut (09 69 36 60 60), car le siège social ne dispose pas des informations sur les jeux en cours.
Adresse postale du siège social :
Service Client FDJ (Française des jeux)
TSA 36 707
95 905, CERGY PONTOISE, Cedex 9.
Bon à savoir : Vous pouvez également contacter la Française des jeux par mail via des formulaires de contact disponibles sur le site officiel.
on ma contacte par telephonne pour me signifie que jai gagne plusieurs grille gratuite
je me suis présenté ce jour dimanche 20 novembre 2016 à 11 heures 50 au café PMU le sulky à SAINT VALERY SUR SOMME pour y enregistrer mes jeux de tierces. En fin d’enregistrement PMU j’ai souhaité obtenir 2 ticket CASH comme tous les dimanche. La serveuse qui avait avait enregistré mes jeux PMU a catégoriquement refusé de me vendre deux tickets de cash prétextant que ce n’était pas elle qui servait dans cette catégorie. Je tiens à signaler que l’enregistrement des tickets PMU est attenant à la distribution des tickets jeux de la FDJ. Très déçu de cette réponse.
Si on gratte la partie gratter si nul c’est sur que le ticket de jeu ne vaut plus rien ?
J’avais gagné 2€ mais mon petit neveu a gratté cette partie..
Donc je doute que je puisse demander mon gain chez mon bureau de tabac.
Tant pis pour la prochaine fois avec un gros lot FDJ !
J’espère que les gains du loto et de l’euromilion ne sont pas taxés par les impôts quand je gagnerai le jackpot 🙂