Téléphone Chronopost


Chronopost est le leader de la livraison express en France de colis jusqu'à 30 kg aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Cette filiale de La Poste créée en 1985 emploie plus de 3 500 collaborateurs et à distribué 115 millions de colis l'année dernière dans 230 pays à travers le monde. Nous allons voir ensemble comment les contacter par téléphone ou via d'autres moyens.

Comment joindre Chronopost ? Numéro de Téléphone

Vous avez la possibilité de joindre cet acteur incontournable de la livraison par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h, en composant le 09 69 391 391 (appel non surtaxé) si vous êtes un particulier.

Vous êtes un professionnel ? passez par le numéro suivant: 0 825 801 801 (0.15€ TTC la minute), vous tomberez alors sur le service client entreprises.

Les opérateurs clientèles répondrons à vos différentes questions.

chronopost

Contacter la société Chronopost par d’autres moyens

Dans le cadre du suivi d’un colis ou d’une commande, vous pouvez passez le site internet Chronopost.fr et via ce lien : Suivi colis chronopost qui grâce à votre numéro d’envoi, de passage ou d’enlèvement vous permettra de savoir où en est votre livraison.
Pour avoir plus d’informations commerciales sur les solutions Chrono, un formulaire de contact destiné cependant uniquement aux professionnels est accessible sur leur site officiel.

L’entreprise Chronopost est aussi présente sur les réseaux sociaux et répond à vos demandes sur Twitter : @Chronopost  et Facebook du lundi au vendredi de 9h à 19h (hors jours fériés), vous recevrez une notification dès qu’un chargé de clientèle aura répondu à votre question, que ce soit en public ou en privé.

Pour des questions basiques ou fréquentes, une FAQ est en libre accès via ce lien : http://www.chronopost.fr/fr/aide/faq. Vous y trouverez un certain nombre de réponses à vos demandes classées en 3 parties (Professionnel, Particulier expéditeur, Particulier destinataire), que ce soit au niveau des délais, des tarifs, des expéditions à l’international, des réclamations ou encore par exemple de la préparation du colis.

Vous avez enfin la possibilité de vous déplacer au bureau de Poste le plus proche de chez vous ou aux agences Chronopost (la liste complète est disponible sur le site internet du groupe).

Téléphone Chronopost
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Publié dans Transport et Voyage.

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