Téléphone Booking


Booking est une entité du groupe The Priceline Group, spécialisé dans les voyages en ligne et services associés. Basée à Amsterdam au Pays-Bas, cette plateforme propose aux internautes une large variété de solutions d’hébergement en hôtels et autres hébergements de vacances répartis dans près de 80 000 destinations dans le monde. Le site internet dispose d’un comparateur en ligne permettant de dénicher, en fonction de sa destination, les offres répondant aux exigences en termes de qualité et de prix.

booking

Une application utilisable sur IPhone, IPad et sur les appareils Android permet également d’accéder à l’essentiel des prestations proposées par le site de réservation d’hôtels Booking.com. Pour répondre aux diverses préoccupations telles que la modification ou l’annulation d’une réservation, un service client est joignable via un numéro de téléphone ou par email, à toute heure et 7 jours sur 7.

Un service client joignable par téléphone

En composant le numéro de téléphone +33 (0)1 57 32 92 09, les clients établis en France peuvent joindre un conseiller Booking francophone et obtenir des informations sur diverses actions. Il est en effet possible de bénéficier d’une assistance pour la modification de ses dates, le changement des coordonnées de sa carte de crédit, ou encore pour la formulation d’une demande de surclassement ou de départ tardif (etc).

Joindre Booking en ligne

En plus du numéro de téléphone mentionné plus haut, le service client de Booking.com reçoit également les préoccupations des clients par mail et y répond en journée. Ainsi si vous souhaitez pour joindre la plateforme par ce canal, il suffit de vous rendre sous le menu « Service clients » disponible sur cette page.

Vous y trouverez un formulaire de contact à remplir. Vous pouvez également envoyer votre mail directement à l’adresse service.clients@booking.com. Lorsque les conseillers Booking reçoivent votre courriel, ils y répondent dans les meilleurs délais.

Page de contact du site Booking.com

Page de contact du site Booking.com

L’autre possibilité permettant de contacter l’agence de réservation d’hôtel en ligne est de se rendre sur ses différentes pages Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube ou encore Instagram. A travers ces différents médias sociaux, il est possible d’avoir des informations complémentaires sur les offres et formuler diverses demandes à l’attention de Booking.com.

La page Twitter de Booking est : https://twitter.com/bookingcom?lang=fr

adresse

Envoyez un courrier à l’agence de réservation

Les clients qui le souhaitent peuvent faire parvenir un courrier à Booking.com à l’adresse suivante :

Service client Booking Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Pays-Bas

pour exprimer leurs remarques, interrogations ou suggestions.

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3 Comments

  1. bonjour j’attends une confirmation pour ma réservation du samedi 21au lundi 12h 23octobre 2017 NOUS SOMMES 3 un enfant de 10ans et 2 adultes je réglerais le tous dés mon arrivé en vous remerciant

    • Votre ville: paris 75019
  2. messieurs,
    en date du dimanche 24 juillet dernier j ai réservé par votre intermédiaire, 2chambres double a l hôtel Brit Azur a Saint Andrés de la MARCHE, France n’ai reçu aucune confirmation à ce jour. Bien qu’entre temps, l’hôtelier m’ait avisé avoir reçu notification téléphoniquement de la réservation, je voudrai que vous me fassiez parvenir, a toute bonne fin , le courriel (BOOKING) de confirmation comme il est d usage.
    Avec mes remerciements et salutations sincère,
    R.

    • Votre ville: Heusy
  3. Bonsoir , j’ai fais une réservation dimanche 28 02 pour la résidence A LECITTA à porto vecchio en corse du 23 au 30 avril prochain , mais je n’ais reçu aucune confirmation . Merci de me tenir informer .

    • Votre ville: saint pierre du chemin