Support Paypal France

Par exemple, il est désormais possible d’obtenir des réductions avec des sites partenaires de Paypal, d’avoir des retours de livraisons gratuits grâce à Paypal ou encore de recevoir les bons plans du mois pour faire des économies.

Comment obtenir l’aide du support Paypal ?

Paypal s’est ainsi converti en bien plus qu’un simple gestionnaire d’argent en ligne : il s’agit désormais d’un véritable compte à part, qui possède parfois ses spécificités, même légales. Par exemple, vous devez comprendre comment fonctionne le site internet, mais aussi comment fonctionne votre compte en fonction de votre statut (acheteur ou vendeur) afin d’effectuer vos opérations en toute sérénité. Pour obtenir l’aide du support Paypal, quelle qu’en soit la raison, vous pouvez le faire par deux biais : par téléphone ou par mail.

• Par mail, cela sera simplement par le formulaire de contact accessible depuis la rubrique « Aide » de votre compte personnel.

• Par téléphone, vous pouvez choisir d’être rappelé à l’heure de votre choix, ou bien appeler directement un conseiller Paypal au 0 800 942 890, du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le samedi et dimanche de 10h à 19h30. Au moment de l’appel, il vous sera fourni un code temporaire d’identification, pour permettre au support Paypal de mieux identifier votre souci. Vous serez alors averti des modifications et des démarches effectuées au cours de l’appel par SMS mais également par mail, afin de conserver une trace de votre conversation.

Si le support Paypal ne vous a pas donné satisfaction, alors vous pouvez écrire au siège social de Paypal France, en écrivant à cette adresse :

Paypal Service Clientèle
BP 26 344
75 063 Paris cedex 02